(Poistunut julkaisusta)

Product owner, Ruoan verkkokauppa
S-ryhmä

Alkuperäinen julkaisupäivä 28.1.2020

Ruuan verkkokaupan tulevaisuutta rakennetaan nyt. Haluatko mukaan? Markkinajohtajana haluamme helpottaa asiakkaidemme arkea tarjoamalla helpoimmat tavat päivittäisten hankintojen tekemiseen. Tule viemään kanssamme eteenpäin ruuan ostamisen murrosta asiakkaidemme parhaaksi. Varmistetaan yhdessä asiakkaidemme parempi päivä!

 

Me haluamme rakentaa ruuan verkkokaupan parhaat palvelut. Kunnianhimoisen tavoitteemme yhtenä perustana on ensiluokkainen asiakaskokemus, joka on palvelumme ja sen kehittämisen ensisijainen ajuri sekä sinun työtäsi ohjaava tavoite. Kiinnostaisiko sinua tulla ratkomaan kanssamme ainutlaatuisia ruuan verkkokaupan haasteita? Niiden pariin nimittäin pääset tässä ainakin aluksi määräaikaisessa tuoteomistajan roolissamme.

Onko sinulla näkemystä, miten ja millaisia palveluita meidän tulisi ruuan verkkokaupassa tarjota tuottaaksemme asiakkaillemme arvoa?

Ruuan verkkokaupan tuoteomistajanamme sinä yhdistät arjessamme liiketoimintamme tavoitteet ja asiakkaidemme odotukset. Sinun vastuullasi on, että me ymmärrämme asiakkaitamme ja saamme heiltä riittävästi oikeaa tietoa palvelumme kehittämiseksi. Varmistat, että tämä tieto on myös liiketoiminnallamme heidän päätöksentekonsa tukena. Tämän jälkeen tuot liiketoiminnalliset tavoitteet palvelukehitykseemme, jonka roadmapin toteutumista ohjaat.

Kehitystyömme ohjaaminen onkin yksi tärkeimmistä tehtävistäsi, jotta uudet palvelumme, konseptimme ja kehitysaskeleemme toteutuvat tavoitteidemme ja asiakkaidemme odotusten mukaisesti todennetusti. Sinulla on oltava paras ymmärrys siitä, mitä polkua kehitystyössä kuljemme saadaksemme oikeanlaisia tuloksia. Katseesi on siis tiukasti tulevassa.

”Product Ownerina olet oikeastaan asiakkaidemme ja liiketoimintamme ääni. Olet se henkilö, joka ohjaa ja tukee devaajiamme kehitystyössä tai konkretisoi visiomme tavoitteiksi ja tehtäviksi dataan sekä asiakasymmärrykseesi pohjaten.”

Millaiset työkaverit sitten saat rinnallesi tätä työtä tekemään? Ensinnäkin voit luottaa siihen, että olemme aina valmiita auttamaan sinua. Meillä on huima verkkokauppaosaaminen (vaikka tässä näin itse sanommekin), jonka valjastamme myös sinun menestymisesi mahdollistamiseen. Työmme tuloksekkuuden mitattavuus mahdollistaa meille nopeat reagoinnit, selkeät tavoitteet sekä dataan pohjaavat päätökset. Koska myös rohkeasti kokeilemme asioita, epäonnistumisiakin varmasti koet – toki samalla lisää oppien. Yhtä kaikki tulet ennakkoluulottomaan ja nuorekkaaseen tiimin viemään ruuan verkkokauppaa Suomessa seuraavalle levelille yhdessä SOK Median, SOK IT:n ja alueosuuskauppojemme kanssa.

Miksi tarttua tähän tilaisuuteen?

Ruuan ostaminen on murroksessa. Tai oikeastaan lähtötelineistä on juuri ampaistu liikkeelle. Nyt on aika lisätä kierroksia, ja niinpä pystymme tarjoamaan sinulle jotain erityistä.

1. Meillä sinulla on poikkeuksellisen hyvät resurssit kehittää ruuan verkkokauppaa. Olethan rakentamassa strategiamme kannalta merkittävää kokonaisuutta. Työllämme on vahva johdon luottamus, ja väkevät näyttömme osoittavat, että meillä on kyky tehdä oikeita asioita ja päätöksiä.

2. Poikkeuksellinen osuuskaupparakenteemme on alueellista ruuan verkkokauppaa rakentaessamme vahvuutemme ja työsi lisämauste. Olet asiakaskokemuksen alkulähteellä, kun yhdistät työssäsi alueellisen tuntemuksemme ja poikkeuksellisen hyvän datan.

3. Olemme isona talona jo ketteröityneet ja tuletkin mukaan tiimiin, jossa uskalletaan kokeilla, erehtyä ja oppia. Kaikkea emme siis viilaa viime hetkiin, vaan haemme rohkeasti palautetta ja siten suuntaa kehitykseemme.

4. Vaikuttavuutemme suomalaisten arkeen on ainutlaatuinen. Kanssamme helpotat miljoonien suomalaisten arkea, kun alan kärkikehittäjänä ohjaamme nyt 50 miljoonan euron myynnin Foodie.fi:tä kasvun polulla.

5. Koska ruuan verkkokauppa on vasta kehityskaarensa alussa, tulet tekemään asioita, joihin ei löydy referenssejä, tai joita ei ole vielä kokeiltu. Jälleen tilaisuus kasvattaa omaa osaamispääomaa ja tarttua matkamme aikana avautuviin uusiin mahdollisuuksiin. Määräaikainen roolisi voi siis hyvinkin saada halutessasi jatkoa, vaikka vielä sitä emme varmuudella voi sinulle luvata.

Vaikka työssämme ja kulttuurissamme on hurjasti hyviä ja mahdollistavia seikkoja, emme tietenkään arjessa aina tanssi ruusuilla, vaan kohtaamme yllätyksiä, kitkaa tai hidasteita. Kaikki on kuitenkin ratkaistavissa – näin me ainakin uskomme, ja siksi hulluimmatkaan ideat eivät aina osoittaudu mahdottomiksi. Ajatteletko sinäkin näin?

Millaisia taitoja sitten tarvitset tässä tehtävässä onnistuaksesi?

Mielestämme sinulla tulee olla jo aiempaa kokemusta verkkokaupan kehittämisestä. Pystyt sanoittamaan asiakas- ja liiketoimintatarpeet tuotekehityksen viitoittajaksi. Ymmärrät myös, miten asiakashoitomalleja rakennetaan tai teknologian tarjoamat mahdollisuudet hyödynnetään. Mikäli sinulla on palvelumuotoiluosaamista, sitä pääset aivan varmasti tässä roolissa hyödyntämään. Toisaalta kokemus ruokaan liittyvistä digitaalisista palveluista tai alustoista voi olla oiva perusta menestykseen.

Vaikka työssäsi toimit ja teet päätöksiä itsenäisesti, joukkuepeli on lajimme. Oletkin toisia ja heidän mielipiteitään arvostava joukkuepelaaja. Kannat arjessa vastuuta ja olet valmis rakentamaan asiakkaille parhaita palveluita – viimeisen kiven kääntäen tai ekstra kilometrin kulkien. Toimeen tartut hanakasti ja taidat priorisoinnin etkä pelkää sanoa ei, kun on tarpeen.

Tästä eteenpäin

Seuraavaksi olisi hienoa kuulla sinusta tarkemmin. Työkaveriksemme voit hakea oheisen hakulomakkeen kautta 19.2.2020 mennessä. Käymme hakemuksia läpi ja tapaamme kiinnostavia hakijoita jo hakuaikana, joten voit kuulla meistä ennen hakuajan päättymistä.

Jos sinua jäi vielä jokin seikka askarruttamaan, Emilia juttelee mielellään kanssasi esimerkiksi tehtävääsi, tavoitteisiimme tai meillä työskentelyyn liittyen. Hänet tavoitat parhaiten 4.2. klo 11-13 tai 7.2. klo 15-16 ja 13.2. klo 16-17 numerosta 0107681418 tai sähköpostitse emilia.ala-kurikka@sok.fi.