Perintäkäsittelijöitä, perintäkeskus

Onko hyvä työyhteisö sinulle tärkeä asia? Innostaako sinua tavoitteellinen tekeminen, jossa onnistumisia haetaan yhdessä osaavan tiimin kanssa? Tule Kelaan tekemään merkityksellistä työtä. Panostamme työhyvinvointiisi ja tarjoamme sinulle mahdollisuuksia kehittyä ja kokeilla.

Haemme perintäkäsittelijöitä Kelan perintäkeskukseen määräaikaiseen ja vakituisiin työsuhteisiin. Työ alkaa sopimuksen mukaan. Työskentelypaikkasi sijaitsee ensisijaisesti Helsingissä, Jyväskylässä, Lahdessa, Lappeenrannassa, Rovaniemellä tai Tampereella.  

Työhösi kuuluu asiakaspalvelu, yleiset perintätehtävät ja/tai elatusapuvelan maksuvapautusten käsittely- ja ratkaisutyö sekä tarvittaessa muitakin tehtäviä. Hoidat asiakkailta ja yhteistyökumppaneilta tulevia eri perintälajeihin (etuudet, elatusapuvelka ja opintolainojen takaussaatavat) liittyviä puheluita ja käsittelet esimerkiksi asiakkailta saapuneita maksusuunnitelmaehdotuksia ja muita viestejä sekä valmistelet ja ratkaiset elatusapuvelan maksuvapautushakemuksia.

Saattaisit olla sopiva henkilö tehtävään, jos tunnistat itsesi näistä:

• Sinulla on soveltuva korkeakoulututkinto. Kokemus puhelinpalvelu-, perintä- ja etuuskäsittelytyöstä on eduksi.
• Olet asiakaspalveluhenkinen ja sinulla on aito halu tehdä asiakaspalvelutyötä.
• Haluat ja osaat hoitaa asiat kerralla kuntoon.
• Sinulle on luonnollista toimia tavoitteellisesti, laadukkaasti ja tehokkaasti kiireisissäkin työtilanteissa.
• Työskentelet itsenäisesti, mutta tunnistat tilanteet, joissa tarvitaan yhteistyötä.
• Sinulla on hyvät vuorovaikutus-, viestintä- ja tietotekniset taidot.
• Positiivinen asenne on vahvuutesi.
• Puhut ja kirjoitat erinomaista suomea ja sinulla on hyvä ruotsin ja englannin kielitaito.

Me tarjoamme sinulle:

• monipuolisia työtehtäviä
• perehdytyksen tehtäviisi
• kokeneiden ja osaavien työkavereiden tuen
• lounasedun
• kattavan työterveyshuollon ja hammashuollon
• tukea liikuntaan ja kulttuuriharrastuksiin
• joustoa työn ja vapaa-ajan yhteensovittamiseen.

Perintäkäsittelijän palkka on alkaen n. 2300 e/kk.

Kela voi teettää tehtävään valitusta henkilöstä turvallisuusselvityksen.

Kiinnostuitko?

Lue lisää Kelasta työnantajana ja hae tehtävää rekrytointijärjestelmässämme osoitteessa www.kela.fi/rekrytoi viimeistään 28.8.2022. Liitä hakemukseen hakemuskirje ja ansioluettelo. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi.

Lisätietoja tehtävästä antaa tiimipäällikkö Janetta Lindén puh. 050 551 8289 tai perintäkeskuksen päällikkö Susanna Niemelä puh. 050 447 8157.