Palveluvastaava, Digipalvelut

Haemme vakituiseen työsuhteeseen neljää palveluvastaavaa toimimaan Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen keskitetyn sovellustuen esihenkilötehtävissä.

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen konsernipalveluihin, Digipalveluiden vastuualueelle sijoittuva sovellustuki huolehtii keskitetysti koko hyvinvointialueella asiakas- ja potilastietojärjestelmien ylläpitoon liittyvistä tehtävistä. Keskitetty sovellustuki aloittaa toimintansa 2.1.2023, mutta toiminnan valmistelut ovat jo hyvässä vauhdissa. Nyt haussa olevat tehtävät ovat uusia.

Sovellustuen tehtäviin kuuluvat mm. päivittäinen neuvontapalvelu ammattilaisille, asiakas- ja potilastietojärjestelmien häiriöiden hallinta sekä koulutukset ja perehdytykset. Lisäksi sovellustuki osallistuu asiakas- ja potilastietojärjestelmien kehittämiseen, ylläpitoon ja testaukseen sekä varmistaa ja tukee uusien järjestelmien tuotantoon siirtoa. Pyrimme toimimaan mahdollisimman joustavasti sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten päivittäisen työn tukena.

Palveluvastaavat toimivat oman tiiminsä esihenkilöinä ja vastaavat hyvinvointialueen sovellustuen toiminnasta kukin oman tiiminsä osalta. Sovellustuessa työskentelee viisi palveluvastaavaa: kolme terveydenhuollon alueella omien tiimiensä esimiehinä, yksi sosiaalipalveluiden tiimissä ja yksi yhteiset palvelut -tiimissä. Nyt haussa olevista tehtävistä yksi sijoittuu sosiaalipalveluiden tiimiin esihenkilötehtäviin, yksi yhteiset palvelut tiimin esihenkilötehtäviin ja kaksi terveydenhuollon tiimin esihenkilötehtäviin.

Länsi-Uudenmaan keskitetyn sovellustuen perustamisvaiheessa terveydenhuollon tiimissä tuettavaista asiakas- ja potilastietojärjestelmistä suurimmat ovat TerveysLifecare, Pegasos ja Hilkka. Sosiaalipalveluiden tiimin suurimmat tuettavat järjestelmät ovat SosiaaliEffica ja ProConsona/OMNI365. Yhteiset palvelut tiimi puolestaan ylläpitää ja koordinoi eri palvelulinjoilla käytössä olevia järjestelmiä kuten PSOP ja Akseli sekä asiakkaille tarjottavia sähköisiä järjestelmiä kuten Omaolo ja chat-palvelu.

Sovellustuen palveluvastaavien tukena ja läheisinä kumppaneina ovat mm. Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen konsernipalveluiden muut esimiehet ja asiantuntijat etenkin Digipalveluyksikön palvelun tuotannon sekä kehittämisen, tiedolla johtamisen ja taloushallinnon palveluyksiköistä. Lisäksi sovellustuki tekee läheistä yhteistyötä Länsi-Uudenmaan eri palvelulinjojen esimiesten ja asiantuntijoiden sekä eri järjestelmätoimittajien kanssa.

Hakijalta toivotaan asiantuntemusta sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnasta ja toiminnassa käytettävistä tietojärjestelmistä sekä valmiutta vastata tiimin toiminnasta. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana, joten jätäthän hakemuksesi pian! Mainitse hakemuksessasi, oletko kiinnostunut sosiaalihuollon, terveydenhuollon vai yhteiset palvelut -tiimin palveluvastaavan tehtävistä.

Työpaikan nimi ja osoite: Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue, Digipalvelut, Sovellustuki, Kamreerintie 2B 02770 Espoo.
Työaika: Toimistotyöaika.
Tehtävä on vakinainen.

Kelpoisuusvaatimukset: Soveltuva ylempi korkeakoulututkinto tai soveltuva alempi korkeakoulututkinto, jonka lisäksi hakijalla on vähintään kahden vuoden kokemus vastaavista esimiestehtävistä.

Tehtävässä edellytetään kokemusta sosiaali- ja terveystoimesta joko alan työntekijänä tai kumppanina tai muuta perehtyneisyyttä alaan. Lisäksi tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää kiinnostusta esimiestehtäviin, hyviä yhteistyötaitoja, hyvää paineensietokykyä ja kykyä sopeutua nopeasti muuttuviin tilanteisiin sekä sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnassa käytettävien IT-järjestelmien käytön osaamista.

Arvostamme: Asiakas- ja potilastietojärjestelmiin liittyvää osaamista, erityisesti Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella käytössä olevista järjestelmistä, kokemusta vastaavista tehtävistä ja kokemusta esimiestyöstä.

Työntekijöiden hyvinvointi on meille tärkeää ja haluamme tarjota monipuolisia etuja henkilöstöllemme. Tarjoamme kattavan työterveyshuollon lisäksi mm. lounasedun. Saat käyttöösi vuodessa 300 €, jonka voit käyttää toiveidesi mukaan kulttuuri-, hyvinvointi-, liikunta- tai matkalippuetuuksiin. Arvostamme työ- ja vapaa-ajan tasapainoa ja teemme töitä hybridimallissa.