(Poistunut julkaisusta)

Palvelusuunnittelija
Istekki Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 5.11.2018

Istekki Oy hakee Palvelusuunnittelijoita, Palvelusuunnittelu -ryhmään Kuopioon, Jyväskylään tai Tampereelle.

Palvelusuunnitteluryhmä suunnittelee asiakkaalle tarjottavia ratkaisuja ja palveluita sekä koordinoi Istekin muita asiantuntijaresursseja suunnittelun aikana. Laadukkaalla suunnittelulla varmistamme, että palvelumme vastaavat asiakkaidemme tarpeita. Tehtävässä onnistuminen edellyttää ymmärrystä mitä palveluiden tuottaminen tarkoittaa, laajaa osaamista ICT-toimialalta, kykyä dokumentoida ja ymmärrystä prosessiorganisaatiosta sekä toiminnallisuuksien riippuvuussuhteista. Tehtävän luonne edellyttää valitulta henkilöltä erityisesti vastuuntuntoista ja huolellista otetta työn suorittamiseen.

Tehtäviisi kuuluu ratkaisuiden ja palveluiden suunnittelu, palvelusuunnitteluun tulevien pyyntöjen koordinointi sekä vaiheistaminen, suunnitteluprosessin läpivieminen tilatuilta palveluilta sekä suunnitteluun liittyvät dokumentointitehtävät. Sinulta odotetaan lisäksi omatoimista työotetta, ongelmanratkaisu- ja tiimityöskentelytaitoja, vahvoja asiakaspalvelutaitoja sekä rakentavaa yhteistyötä läpi organisaation.

Tehtävässä menestyminen edellyttää sinulta vahvaa kokemusta, taitoja ja tietoja seuraavista osa-alueista

  • Palvelusuunnittelu ja/tai tuotteistus tai ratkaisumyynti
  • Ryhmä- ja tiiminjohtaminen
  • ICT-ympäristöt ja teknologiat
  • Palveluiden kokonaisymmärtäminen
  • Asiakaspalvelu
  • Kirjallinen dokumentointi MS-tuotteilla
  • Kommunikointi sujuvasti suullisesti ja kirjallisesti suomen sekä englannin kielellä
  • Hyvä tietämys teknisestä suunnittelusta

Eduksi luetaan myös osaaminen ja näytöt seuraavilta osa-alueilta

  • Tuotantotalous
  • Palvelumuotoilu
  • Julkisen terveydenhuollon toimialaosaaminen
  • Kuntapalvelujen toimialaosaaminen

Tarjoamme työntekijöillemme mahdollisuuden kehittyä huippuosaajaksi sekä osallistumisen työyhteisön kehittämiseen yhdessä osaavien Istekkiläisten ja laatutietoisten asiakkaidemme kanssa. Tehtävässä työpisteen sijainti on Kuopio, Jyväskylä tai Tampere sopimuksen mukaan.

Tähän tehtävään valittavalle henkilölle suoritetaan henkilöturvallisuusselvitys.

Lisätietojen antajat (nimet, yhteystiedot, ajankohta, muuta)

ryhmäpäällikkö Jyri Hakkarainen, puh: 040 808 0894 tai sähköpostitse jyri.hakkarainen@istekki.fi

Hakuaika: 05.11.2018 - 18.11.2018 15:00