(Poistunut julkaisusta)

Palvelupäällikkö
Nice-business Consulting Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 6.11.2020

NICO on IT-alan rekrytointi- ja asiantuntijapalveluyritys. Etsimme jatkuvasti eri alojen asiantuntijoita asiakkaidemme mielenkiintoisiin projekteihin. NICO tarjoaa palkitsevan työskentelymallin kokeneille IT-ammattilaisille. NICO, Nice-business Consulting Oy, on osa Fujitsu-konsernia.

Visiomme on olla yrittäjähenkisen IT-ammattilaisen paras työpaikka. Nicolaisena pystyt vaikuttamaan työmäärääsi kuten yksityisyrittäjä, mutta ilman yrittäjävastuuta. Kevyen organisaatiorakenteemme ansiosta voimme maksaa kilpailukykyisen palkan ja edut, vakituisen työsuhteen lisäksi. Lisätietoja osoitteesta http://nico.fi/.


Haemme joukkoomme kokenutta henkilöä 

PALVELUPÄÄLLIKÖKSI

pk-seudulle asiakastoimeksiantoon kansainväliseen teknologiateollisuuden yritykseen.

Asiakkaan palvelupäällikkönä vastaat asiakkaan iScala-toiminnanohjausjärjestelmän (talous, ostot, myynti, varastot, palvelut) palvelukokonaisuudesta kahdeksaan toimipisteeseen globaalisti. Vastaat asiakkaasi palvelukokonaisuuden saumattomasta toimivuudesta ja johdat toimintaa laadukkaasti.  

Tärkeimmät tehtäväsi ovat: 

-         Huolehdit ylläpito- ja tukipalveluiden toimivuudesta sovittujen palvelutasojen mukaisesti

-         Koordinoit offshore-palvelutoimittajan kanssa tehtävää yhteistyötä palveluiden tuottamiseksi

-         Tunnistat palveluiden kehitystarpeita yhdessä asiakkaan vastuuhenkilöiden kanssa

-         Koordinoit sovittuja pienkehittämishankkeita  

-         Huolehdit sujuvasta kommunikoinnista ja viestinnästä palveluun liittyvien osapuolten kesken

-         Ylläpidät käyttöä tukevaa dokumentaatiota varmistaen palveluiden jatkuvuuden ja laadukkaan toteutuksen

 

Menestyäksesi tehtävässä tarvitset

-         Hyvät vuorovaikutus-ja yhteistyötaidot

-         Palveluhallinnan kokemusta, mieluiten pohjautuen ITILiin

-         Talouden ja toiminnanohjauksen ratkaisuosaamista (optimaalisesti iScala)

-         Kokemusta kansainvälisten toimipisteiden/käyttäjäryhmien tukemisesta

-         Kokemusta offshore-palvelutuotannon ohjauksesta

-         Sujuvaa englannin kielen taitoa

 

Arvostamme myös

-         Asiakaslähtöisyyttä, sinnikkyyttä, positiivista energiaa ja joukkuepelaamisen taitoja

-         Oma-aloitteisuutta

-         Joustavuutta

-         Paineensietokykyä

-         Kykyä työskennellä nopeatempoisissa ja muuttuvissa työtilanteissa

-         Kykyä vastuunkantoon ja päätösten tekoon

-         Priorisointi- ja organisointitaitoja

 

Työskentelypaikka: Vantaa Hakkila & etätyö

Allokaatio: noin 50%

Ajankohta: Viimeistään vuoden 2021 alusta alkaen, mahdollisesti aiemminkin

Työllistyt Nicossa vakituiseen työsuhteeseen ja sinulla on mahdollisuus vaikuttaa jatkossa toimeksiantojesi määrään sekä tekemääsi työaikaan.  

Lisätietoja tehtävästä antavat Nicosta Tarja Brusila puhelimitse numerosta 050 385 4545 tai tarja.brusila(at)nico.fi // tai Tarmo Antila p. 050 044 7024   tai tarmo.antila(at)nico.fi

Kiinnostuitko? Lähetä hakemus ja CV  29.11.2020 mennessä klikkaamalla Jätä hakemus.