Palvelupäällikkö
Realia Management Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 26.6.2019

Realia Management Oy hakee Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarisen pääkaupunkiseudun toimitiloista vastaavaan asiakkuustiimiin Palvelupäällikköä. Tiimiin nimettävä Palvelupäällikkö tulee toimimaan kokopäiväisesti kyseisen asiakkuuden kohteiden parissa. Toimipiste Helsingin ydinkeskustassa sijaitsevassa toimistossa. Tiimissä työskentelee kolme kiinteistöpäällikköä ja kolme palvelupäällikköä sekä asiakkuuspäällikkö.

Työtä tehdään tiiviissä yhteistyössä tiimin kesken. Tehtävässä tavoitellaan kiinteistön käyttäjien korkeaa asiakastyytyväisyyttä liittyen tiloihin, olosuhteisiin sekä palveluihin.

Palvelupäällikkö on merkittävässä roolissa osallisena Ilmarisen kiinteistösijoitustoimintaa. Työtä tehdään tiiviissä yhteistyössä ja ratkaisuhakuisesti Ilmarisen kiinteistösijoitustoiminnasta vastaavien henkilöiden kanssa. Tehtävässä on keskeistä toimia sovittujen ja määriteltyjen toimintatapojen ja ohjeiden mukaisesti.

Palvelupäällikön tehtäväkokonaisuuteen kuuluu mm:

  • vastuu nimettyjen kiinteistöjen ylläpitopalveluiden johtamisesta tiimin kanssa
  • ylläpitopalveluiden laadun tiivis seuranta ja auditointi
  • toimia tiiviisti, aktiivisesti ja vuorovaikutteisesti kiinteistön käyttäjien suuntaan
  • tiivis yhteistoiminta kiinteistön omistajan suuntaan
  • tilojen vuokraukseen ja markkinointiin liittyvien toimenpiteiden tukeminen
  • tiedon ylläpito järjestelmissä
  • ostolaskujen käsittely
  • käyttäjäpalautteiden vastaanottaminen ja toimenpiteisiin ryhtyminen

Tehtävässä suoriutumisen edellytyksenä:

  • asiakaspalveluhenkisyys sekä ongelmanratkaisu kyky ja halukkuus
  • kiinteistö- / rakennusalan koulutus
  • kiinteistön ylläpitopalvelualan tuntemus
  • taloteknisten järjestelmien tuntemus  
  • monipuolinen, vähintään 3 vuoden kokemus kiinteistöalan työtehtävästä
  • liikehuonevuokralain tuntemus
  • kokemus kiinteistöalan ohjelmistojen käytöstä (GM, Fim-X, Scudo, Optimize jne.)
  • järjestelmällisyys myös kiireessä, paineensietokyky
  • sujuva suullinen ja kirjallinen englanninkielen taito
  • tiimityökyky ja halukkuus

Tarjoamme:

  • mielenkiintoisen tehtäväkokonaisuuden arvokiinteistöjen ja kiinteistösijoitustoiminnan parissa
  • mahdollisuuden tehdä työsi laadukkaasti hyvin resursoidussa vahvassa tiimissä ja onnistua työssäsi
  • näköalapaikan pohjoismaiden suurimman alan toimijan palveluksessa
  • taustaorganisaatiomme tuen
  • mahdollisuuden jatkokoulutukseen
  • osaamista vastaavan palkan ja työsuhde-edut

Lisätietoja tehtävästä antaa 29.7. alkaen asiakkuuspäällikkö Jouni Haverinen puhelimitse 050 5982 766, sekä 5.8. alkaen aluejohtaja Arto Piispanen, 040 7537 275.

Hae tehtävää mahdollisimman pian tai viimeistään 11.8.2019 mennessä osoitteessa https://www.sympahr.net/public/pq.aspx?213f9f6f. Liitä mukaan ansioluettelosi sekä palkkatoiveesi.

Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1280269
  • Työsuhde: Vakituinen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Sijainti: Helsinki