Palvelupäällikkö, tarjouspalvelut

Haussa

Palvelupäällikkö, tarjouspalvelut

Haemme asiakkuuksien tukeen palvelupäällikköä vastaamaan tarjoustiimimme päivittäisestä toiminnasta, tarjousprosessimme koordinoinnista sekä TyEL-tarjousten tekemisestä. Työssä pääset toteuttamaan sekä kehittämään tarjouspalveluitamme suurille ja keskisuurille asiakkaille. Tuotamme ja kehitämme palveluita asiakastarpeet huomioiden yhdessä laajan ja osaavan asiantuntijajoukon kanssa.

Koordinaattorina huolehdit tarjousprosessin sujuvasta toiminnasta, vastaat toimintatapojen jalkauttamisesta sekä prosessin kehittämisestä niin, että toiminta on ajanmukaista, asiakaslähtöistä ja samalla toimialan reunaehtojen mukaista. Tuet tarjoustiimin päivittäistä työtä ja varmistat, että tiimin osaaminen ja tietotaito pysyvät yllä ja toiminta ja palvelut kehittyvät. Tarjousten osalta vastaat yhdessä tarjoustiimin kanssa tarjousten sisällöllisestä laadusta ja ulkoasusta sekä tarjouslaskelmien tekemisestä. Toimit tiiviissä yhteistyössä asiakassuhteiden hoidosta ja myynnistä vastaavien kollegoiden kanssa sekä pääset osallistumaan asiakastapaamisiin. Työ vaatii tarkkuutta, systemaattista työotetta sekä asiakaslähtöistä tapaa toimia.

Keskeisiä työtehtäviäsi ovat

• Tarjoustiimin töiden koordinointi sekä osaamisen kehittäminen
• Tarjousprosessin, tarjouspalveluiden ja yhteistyön kehittäminen sidosryhmien kanssa
• Suurten ja keskisuurten asiakkuuksien tarjousten laatiminen
• Tarpeiden mukaan asiakkuuksiin ja myyntiin liittyvien kehitystoimenpiteiden vetäjänä toimiminen, vaatimusten määrittely sekä testaus
• Asiakastietojen ylläpitäminen järjestelmissä

Odotamme sinulta taitoa ja tahtoa

Edellytämme sinulta

• erinomaisia vuorovaikutus-, viestintä- ja neuvottelutaitoja
• kykyä innovoida ja jalkauttaa uutta
• päämäärätietoisuutta ja päätöksentekokykyä
• intoa jatkuvaan parantamiseen niin prosessien näkökulmasta kuin oman sekä tiimin työn kehittämisen osalta
• hyvää numeerista ja loogista päättelykykyä sekä ongelmanratkaisutaitoja
• kokemusta tarkkuutta vaativista tehtävistä

Lisäksi tehtävässä menestymistä tukee

• hyvä visuaalinen silmä ja kyky ilmaista olennaiset asiat kiteytetysti
• hyvä englannin kielen taito sekä ruotsin kielen kirjallinen ymmärrys
• keskeisten toimistotyökalujen erinomainen hallinta (Excel, Word, PowerPoint) ja kyky ottaa nopeasti haltuun uusia vakuuttamiseen liittyviä sovelluskokonaisuuksia
• kokemus ketterän kehittämisen menetelmistä
• kokemus prosessien kehittämisestä

Miksi Ilmariseen?

Tule tekemään kanssamme merkityksellistä ja vastuullista työtä, joka vaikuttaa pitkälle tulevaisuuteen. Tavoitteenamme on työpaikka, jossa jokainen pystyy vaikuttamaan työnsä suuntaan. Se tarkoittaa selkeitä tavoitteita, ketteriä toimintatapoja ja jaettua johtajuutta. Olemme joukkue, jonka arvo ja arvot on helppo tunnistaa. Kaiken lähtökohtana on aidosti välittävä kulttuuri.

Olemme vetovoimaisin työelämän kumppani – vastuullisesti sinua varten.

Tutustu meihin tarkemmin ilmarinen.fi/tyopaikat

Hae nyt

Lisätietoja tehtävästä antaa Senior Consultant Heli Villa, Experis, p. 050 5703 680.

Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi 16.2.2022 mennessä Hae nyt -painikkeen kautta.