Palveluneuvojia, Webhelp, osa-aikainen, Helsinki
Webhelp Finland Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 9.7.2019

Koetko erinomaisen asiakaspalvelun tärkeäksi asiaksi? Haluaisitko päästä tekemään asiakaspalvelua toimistossa monikanavaisesti puhelinta, chattiä ja sähköpostia käyttäen? Jos vastasit kyllä, saatat olla etsimämme palveluneuvoja!

Etsimme sinua

Me Studentworkilla etsimme asiakkaallemme Webhelpille kahta reipasta ja asiakaspalveluhenkistä palveluneuvojaa Alma Consumer-tiimiin Pasilan toimipisteeseen. Palveluneuvojat tekevät töitä jakelupäivystyksessä ja aloitus tehtävässä on 5.8.

Palveluneuvojan tehtävä on osa-aikainen (20-25h/vk) ja työajat sijoittuvat pääsääntöisesti arkisin klo 6.30-11 välille, mutta myös viikonloppuvuoroja saattaa tulla. Vuorotoiveet otetaan Webhelpillä joustavasti huomioon! Työsuhde on määräaikainen vuoden 2019 loppuun asti. Tehtävissä työllistytään Webhelpille Studentworkin kautta.

Palveluneuvojana tehtävänäsi on palvella asiakkaita puhelimitse tarjoamalla asiakkaille onnistuneita asiakaspalvelukokemuksia. Jakelupäivystyksessä hoidat lehtien tilauksiin liittyviä reklamaatioita ja otat vastaan asiakaspalautteita.

 

Pääasialliset tehtävät

  • Asiakaspalvelu pääasiassa puhelimitse
  • Reklamaatiotilanteiden hoitaminen rauhallisella ja asiantuntevalla otteella

Odotamme sinulta

  • Aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä
  • Hyviä vuorovaikutustaitoja ja ulospäinsuuntautuneisuutta
  • Myyntihenkisyyttä ja kehittymishaluista työotetta
  • Näppäriä IT-taitoja
  • Erinomaista suomen kielen taitoa

Tarjoamme sinulle (mahdollisuuden)

  • Kannustavaan ja kehittävään työyhteisöön
  • Kehittää osaamistasi asiakaspalvelun tehtävissä
  • Hyvän kahden viikon perehdytyksen tehtäviisi
  • Reilun, hauskan ja joustavan työympäristön
  • Haasteita ja tunnustusta hyvästä työstä

Hae tehtävään heti!

Mikäli tunnistit itsesi yllämainitusta, niin haethan tehtävään nopeasti, sillä etenemme heti potentiaalisten hakijoiden kanssa. Viimeinen hakupäivä on 30.7.2019, mutta nopeus on valttia! Huomioithan, ettemme voi vastaanottaa hakemuksia mailitse ja hoidamme asiakaskasyrityksen puolesta kaikki työpaikkaan liittyvät tiedustelut. Lisätietoja tehtävästä antaa Consultant Manager Tiia Mäenpää tiia.maenpaa@studentwork.com / +358504637212. Tiian loman ajan (12.7-12.8) lisätietoja antaa Christina Fagerström (christina.fagerstrom@studentwork.com).

Lisätietoja Studentworkista

Studentwork on pohjoismainen rekrytointi- ja henkilöstövuokrausyritys, joka on erikoistunut opiskelijoihin, vastavalmistuneisiin ja noin viiden vuoden työkokemuksella varustettuihin nuoriin osaajiin. Tärkein tehtävämme on löytää oikeaa osaamista oikeille paikoille – oikeaan aikaan!

Toteutamme tehtäväämme auttamalla yrityksiä ja nuoria osaajia löytämään toisensa, ja uskomme siihen, että nuoret osaajat rakentavat parempaa työelämää. Tarjoamme runsaasti mielenkiintoisia uramahdollisuuksia ja vaihtelevia työympäristöjä tulevaisuuden asiantuntijoille useilta eri aloilta. Työllistämme vuosittain tuhansia nuoria osaajia, ja tarjoamistamme paikoista jopa 80 % on kokoaikaisia työtehtäviä. Luomalla oman uratilisi kotisivuillamme liityt osaksi verkostoamme, josta löydämme sinut nopeasti soveltuvan uramahdollisuuden tullen.

Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1283143
  • Työsuhde: Määräaikainen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuaika päättyy: 30.7.2019
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Yhteyshenkilö: Tiia Mäenpää (tiia.maenpaa (a) studentwork.com)
  • Puhelin: +358504637212
  • Sijainti: Helsinki