Palveluneuvoja

Arki tässä työtehtävässä  

S-Business Oy tarjoaa S-ryhmän yritysasiakkaille kuitittoman ostamisen mahdollistavan S-Business-kortin sekä etuohjelman. Palveluneuvojan roolissa palvelet yritysasiakkaitamme S-Business-korttiin liittyvissä asioissa sähköpostitse, puhelimitse ja chatin kautta. Työhön sisältyy lisäksi muita asiakaspalvelutiimin tehtäviä, kuten hakemusten ja muutospyyntöjen käsittelyä. Pääset myös suosittelemaan asiakkaillemme palveluita ja tuotteita, jotka helpottavat yritysten arkea.

Työ on kokoaikainen ja vakituinen.

Mitä tehtävässä menestyminen edellyttää? 

Toivomme sinulta asiakaspalveluhenkisyyttä, oma-aloitteisuutta, aktiivisuutta ja kykyä itsenäiseen työskentelyyn. Et säikähdä rutiinitehtäviä, mutta myös vaativammat selvittelytyöt innostavat. Asiakkaiden palveleminen puhelimessa on sinulle mieluista, etkä myöskään pelkää tarttua puhelimeen ja olla asiakkaaseen yhteydessä. Tehtävässä menestyminen vaatii sujuvaa suomen ja englannin kielen osaamista, hyviä yhteistyö- ja kommunikointitaitoja sekä oppimishalukkuutta.

Mitä tarjoamme? 

Tässä roolissa pääset osaksi innovatiivista liiketoimintaa ja kehittyvää tiimiä. Pääset työskentelemään mukavien työkavereiden kanssa, iloisessa ja tehokkaassa työyhteisössä. Työskentelyn mielekkyyttä lisäävät myös modernit työkalut ja mahdollisuus osittaiseen etätyöskentelyyn.

Lisäksi pääset tietysti nauttimaan S-ryhmän kattavista henkilöstöeduista: Miksi S-ryhmään töihin? - S-ryhmä (s-ryhma.fi)

Hakeminen ja lisätiedot 

Voit hakea tähän tehtävään oheisen hakulomakkeen kautta 5.2.2023 mennessä.

Jos jokin asia ilmoituksessa jäi askarruttamaan sinua, niin Anna Pohjonen juttelee mielellään kanssasi esimerkiksi tehtävääsi, tavoitteisiimme tai meillä työskentelyyn liittyen. Hänet tavoitat puhelimitse 24.1. klo 10-12 ja 2.2. klo 13-15 numerosta 050 430 6011 tai sähköpostitse anna.pohjonen@sok.fi.

#SOK

#LI-MM1