Palveluneuvoja

Liiketoimintamme perusajatus on toisten auttaminen. Autamme loppuasiakkaitamme löytämään ratkaisuja talousvaikeuksiin. Autamme asiakkaitamme tehostamaan yrityksiensä rahankiertoa, jotta ne voivat kasvaa, kehittyä ja luoda uusia työpaikkoja. Tämä puolestaan hyödyttää koko yhteiskuntaa ja juuri tästä toiminnassamme onkin lopulta kyse. Toimimme terveen talouden suunnannäyttäjänä, ja se tekee työstämme merkityksellistä. Roolista tai tittelistä riippumatta.

Etsimme nyt uusia palveluneuvojia asiakaspalvelukeskuksemme outbound-tiimiin Tampereelle.

Palveluneuvojana tehtävänäsi on soittaa toimeksiantojen mukaisia asiakaspalvelupuheluita. Muistutat ja sovit maksuista ja annat neuvontaa ja opastusta perintään ja laskujen maksuun liittyen. Tehtävä on vakituinen ja kokopäiväinen.

Olet tiimimme etsimä hyvä tyyppi jos laadukas asiakaspalvelu on lähellä sydäntäsi ja asenteesi on motivoitunut ja positiivinen. Tietotekniset taidot ovat hallussasi ja olet näppärä oppimaan. Tykkäät työskennellä tiimissä ja omalla työpanoksellasi olet luomassa hyvää työilmapiiriä ja tulosta. Tilanteen mukaan sinulta löytyy paineensietokykyä, kärsivällisyyttä ja joustavuutta. Selviydyt asiakaspalvelutilanteista niin suomeksi kuin englanniksikin. Ylävitoset heitämme hyvälle huumorintajulle ja pilkkeelle silmäkulmassa. Tarjoamme tehtävään kattavan perehdytyksen, joten et välttämättä tarvitse aiempaa kokemusta vastaavista tehtävistä - oikea asenne ja aito kiinnostus asiakaspalvelutyöhön ratkaisee!

Intrum tarjoaa sinulle mahdollisuuden tehdä merkityksellistä työtä sekä kehittää osaamistasi mielenkiintoisella toimialalla. Meillä on kannustava työkulttuuri, jossa työpanostasi arvostetaan ja palveluneuvojana pääset työskentelemään huipputiimissä, jossa viihdytään pitkään. Viihtyisät toimitilamme sijaitsevat hyvien kulkuyhteyksien päässä Tampereen keskustassa ja tarjoamme myös joustavan mahdollisuuden etätyöhön.

Käytäntömme mukaisesti tehtävään valittavilta henkilöiltä tarkistetaan luottotiedot. Asiakaspalvelukeskuksemme palvelee asiakkaitamme arkisin klo 7.30 – 20 ja lauantaisin klo 9.00 – 16.00 ja valmius työskennellä vuoroissa on edellytys valinnalle.

Hakuaika tehtävään päättyy 13.2.2022.