(Poistunut julkaisusta)

Palveluneuvoja
Tampereen Vuokratalosäätiö

Alkuperäinen julkaisupäivä 11.9.2019


Haemme nyt vakituiseen työsuhteeseen Tampereelle
Palveluneuvojaa

Tehtäväsi  on  VTS- kotien  asiakkaiden  Palvelukeskuksen  palveluneuvojana  toimiminen. 
Palvelukeskus  palvelee  asiakkaita  lyhytkestoisissa  asioissa mm. asunnon  hakuun  ja  vaihtoon  liittyvissä  asioissa,  erilaisissa  asukkaiden  kysymyksissä  sekä  vuokranmaksu-  ja  laajakaista-asioissa.
Asiakkaan palvelukanavia  ovat  sähköinen  itsepalvelu,  chat,  sähköposti  sekä  puhelin-  ja  käyntipalvelut.

Sinulla  on  tehtävään  soveltuva  amk-  tai  opistotasoinen  tutkinto.  Omaat  hyvät  ATK-taidot  ja  sinulla  on  sujuva  niin  suullinen  kuin  kirjallinen suomen  kielen  taito.  Pystyt  kommunikoimaan  hyvin  myös  englanniksi.  
Arvostamme  laaja-alaista  asiakaspalvelun  eri  tehtävien  ja  palvelukanavien osaamista  sekä  näyttöä  onnistuneesta  asiakaspalvelusta. Olet  oma-aloitteinen  sekä  aktiivinen  asiakaspalvelussa  ja  sinulla  on  asiakkaan  kohtaamisen  taito.  Omaat  hyvät  yhteistyö-,  tiimi-  ja vuorovaikutustaidot. 

Haemme  pitkäaikaista  työntekijää,  joka  haluaa  työskennellä  näköalapaikalla  mukavassa  työyhteisössä.

Lähetä CV + hakemus palkkatoiveineen sähköpostitse osoitteeseen heini.heikkila@vts.fi viimeistään perjantaina 20.9.2019.