(Poistunut julkaisusta)

Palveluneuvoja
Niemi Palvelut Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 29.5.2019

Haemme joukkoomme, positiiviseen ja arvostettuun kotimaiseen perheyritykseen

PALVELUNEUVOJIA

Helsingin toimipisteelle.

Tehtävässä vastaat Niemen saapuvasta puhelinliikenteestä sekä puheluiden välittämisestä sovittujen ohjeiden mukaisesti. Lisäksi vastaat puhelimen, Internetin, chatin sekä muiden kanavien kautta tulevien asiakaskontaktien hoitamisesta myyntiprosessin mukaisesti. Työssäsi huomioit lainsäädännön tarjouksen ja/tai tilauksen tekovaiheessa sekä olet aktiivisesti yhteydessä asiakkaisiin lisämyynnin ja tarjousten tekemisen jälkeisen tiedustelun osalta. Raportoit CRM-järjestelmään ja vastaat yhteydenottojen hoitamisesta sekä tarjousten ja tilausten tekemisestä järjestelmään. Haemme kahta palveluneuvojaa, joista toisen työ keskittyy logistiikkapalveluiden asiakaspalveluun.

Edellytämme sinulta:

  • hyviä asiakaspalvelu-, vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja
  • kokemusta asiakaspalvelutyöstä
  • oma-aloitteisuutta ja huolellisuutta
  • koordinointi- ja ongelmanratkaisutaitoja
  • englannin kielen taitoa (vähintään välttävä)
  • halua kehittyä myynnin tehtävissä
  • logistiikka-alan tuntemus henkilöltä, joka valitaan logistiikkapalveluiden asiakaspalveluun.

Tarjoamme sinulle monipuolisen työympäristön, jossa pääset hoitamaan myyntiprosessin eri vaiheita itsenäisesti. Palveluneuvojan toimenkuva antaa sinulle hyvän ponnahduslaudan myös vaativampiin tehtäviin yrityksemme sisällä.

Katsomme eduksi työkokemuksen muutto- ja logistiikkapalvelutuotannon tehtävistä, mutta arvostamme erityisesti haluasi oppia vastuualueeseen kuuluvat tehtävät, sillä sitoudumme kouluttamaan ja perehdyttämään sinut tehtävään. Kyseessä on vakituinen työsuhde. 

Oletko etsimämme henkilö? Täytä hakemus palkkatoiveineen sunnuntaihin 16.6. mennessä. Täytämme paikan sopivan henkilön löydyttyä.