Palveluneuvoja, Seniori-info (6 tehtävää)

Tehtävän kuvaus

Haemme Seniori-infoon kuutta (6) palveluneuvojaa määräaikaiseen tehtävään ajalle 1.2.- 31.12.2022.

Seniori-info on kuntalaisten puhelin -ja neuvontapalvelu. Palvelu on kohdennettu yli 65-vuotiaille helsinkiläisille ja heidän läheisilleen, joille tarjotaan monipuolisesti tietoa sekä ohjausta, suomeksi ja ruotsiksi. Seniori-infossa työskentelee 14 palveluneuvojan moniammatillinen tiimi, joka toimii itseohjautuvasti ja yhteiskunnallisia asioita tiiviisti seuraten. Toiminnan kehittäminen ja johtaminen pohjautuvat sosiaali -ja terveystoimialan uuteen johtamismalliin.

Olemme saaneet mahdollisuuden palkata lisäresurssia vahvistamaan tiimiämme kuudella palveluneuvojalla tämän vuoden ajaksi 2022. Haemme palveluneuvojia määräaikaiseen työsuhteeseen ajalle 1.2.2022-31.12.2022. Aloitus kuitenkin mahdollisimman pian.

Seniori-infossa pääset kokemaan työn imua! Innostunut ja yhteen hiileen puhaltava tiimi tarjoaa hyvän perehdytyksen ja mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi monipuolisesti sekä kokeilevalla otteella. Työssä pääset seuraamaan näköalapaikalta ikäihmisten elämää ja palveluja Helsingissä.

Palveluneuvojan työ edellyttää laaja-alaista ja monipuolista ikääntyneiden palvelujen tuntemista, kuntalaisten (asiakkaat/omaiset) palveluneuvontaa ja alustavaa palvelutarpeen arviointia. Toiminta perustuu kevyemmän palvelun periaatteelle; oikeat palvelut oikeaan aikaan ennaltaehkäisevästi. Palvelua toteutetaan sekä monikanavaisesti että kasvokkain. Teemme työtä monipaikkatyö-mallin mukaisesti. Lisäksi edellytetään hyviä tietoteknisiä taitoja. Kutsumme hakijoita haastatteluun jo hakuaikana. Ensimmäinen haastattelu toteutetaan TEAMSin välityksellä. Hakija tavataan kasvokkain ennen valintapäätöksen tekemistä.

Käytössäsi on Helsingin kaupungin monipuoliset henkilöstöedut.

Kelpoisuus:
Sosiaalihuollon ammattihenkilöalain 817/2015 (8§) mukainen sosiaalialalle soveltuva AMK tutkinto (sosionomi, geronomi tai kuntoutuksen ohjaaja) tai terveydenhuollon AMK tutkinto (sairaanhoitaja, terveydenhoitaja, fysioterapeutti, toimintaterapeutti) tai aikaisempi sosiaali -ja terveysalan opistoasteinen tutkinto.
Tehtävässä edellytetään rekisteröitymistä Valviran ammattihenkilöiden keskusrekisteriin.

Työssä edellytetään ikääntyneiden sosiaali -ja terveyspalveluiden sekä muiden palvelujen tuntemista.

Hakijalta odotetaan kykyä itsenäiseen työskentelyyn, hyviä viestintä- ja vuorovaikutustaitoja, esiintymiskykyä sekä taitoa verkostoitua. Hyvät tietotekniset valmiudet ja ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.

Tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden edistämiseksi Helsingin kaupunki kannustaa anonyymiin rekrytointiin, ja tämä rekrytointi toteutetaan anonyymisti. Anonyymin rekrytoinnin tavoitteena on kohdentaa huomio hakijan ammatilliseen osaamiseen sekä työkokemukseen. Täytä työnhakulomake normaalisti. Huomioi hakemusta kirjoittaessasi, että se noudattaa anonymiteetin periaatteita. Esihenkilö valitsee haastateltavat henkilöt anonyymin yhteenvedon perusteella eikä siinä ole nähtävissä hakijan nimeä, ikää, sukupuolta tai äidinkieltä. Lue lisää: https://www.hel.fi/rekry/fi/valitse-helsinki/anonyymirekrytointi

Sopimusala

KVTES Kunnallinen yleinen virka- ja työehtosopimus

Lisätietoja tehtävästä antaa

Palveluneuvoja Noora Kuismin, p. 040 5192606, noora.kuismin@hel.fi

Lisätietoa

https://www.hel.fi/seniorit/fi