Sujuuko asiakaspalvelu sinulta kuin luonnostaan? Oletko reipas tiimipelaaja? Tule meille kesätöihin!
Etsimme asiakaspalveluumme kahta PALVELUNEUVOJAA Jyväskylään
Palveluneuvojana palvelet yhdessä tiimin kanssa asiakkaitamme pääasiassa sähköpostitse, puhelimitse ja asiakasportaalimme kautta. Kohtaat työssäsi asiakkaita myös kasvotusten. Palvelupisteemme sijaitsee Tourulassa Kivääritehtaalla ja on avoinna kaksi kertaa viikossa. Asiakaspalvelutiimimme huolehtii, että asiakkaat saavat vastauksia ja neuvoja kaikissa arjen jäteasioissa helposti ja mukavasti, yhdeltä luukulta. Palveluneuvoja on asiakkaan tärkein kontakti yritykseen!
Työt alkavat aiemman kokemuksesi mukaan huhti-/toukokuussa ja kestävät elokuun loppuun. Tuntityösopimus talvikaudelle on mahdollinen, jos se sopii esim. opintojen oheen. Alkuperehdytys hoidetaan Kivääritehtaan toimistollamme, mutta jatkossa voit työskennellä halutessasi osin etänä. Työ on päivätyötä ja käytössä on joustoa tuovat liukumat.
Odotamme sinulta:
Etsimämme henkilö on asiakaspalvelusta innostunut aloittelija tai ammattilainen, joka ei hätkähdä kiirettä tai nopeita tilanteita eikä sormi mene suuhun tiukassakaan tilanteessa. Työssäsi olet toimelias, opit mielelläsi uusia asioita ja haluat laajentaa osaamistasi kokemuksen karttuessa. Arvostamme aloitteellisuutta, myönteistä asennetta, huolellisuutta ja kykyä työskennellä itsenäisesti, osana tiimiä.
Tehtävään voi sijoittua monenlaisella koulutuksella. Saat tehtävään kattavan perehdytyksen ja tiimin jatkuvan tuen, mutta jätealan tuntemus ja/tai aikaisempi kokemus erityisesti puhelimitse tai eri kanavien kautta kirjallisesti tehtävästä asiakaspalvelusta nopeuttaa tehtävän omaksumista.
Hyvät vuorovaikutustaidot niin kirjallisesti kuin suullisestikin ovat oleelliset tehtävän hoitamisen kannalta. Pystyt palvelemaan asiakkaita suomeksi ja englanniksi. Odotamme perustaitoja tietokoneen kanssa toimimisessa ja erilaisten ohjelmien käyttökokemus on hyödyksi.
Kiinnostuitko?
Mustankorkea on mukana Oikotien Vastuullinen kesäduuni -kampanjassa, jonka mukaisiin periaatteisiin olemme työnantajana sitoutuneet.
Kesätyösuhteen aikana kuulut kattavan työterveyshuoltomme piiriin. Palkkaus on tehtävissä työehtosopimuksemme (AVAINTES) mukainen.
Hae tehtävään viimeistään 15.2. oheisen linkin kautta. Lisätietoja tehtävästä antaa henkilöstöpäällikkö Taira Matilainen 0505907808 / rekry@mustankorkea.fi.
