Palveluneuvoja - Helsinki
Eilakaisla

Alkuperäinen julkaisupäivä 6.11.2018
Eniro Finland / Sentraali – onnistuneita asiakaskohtaamisia. Hoidamme asiantuntemuksella asiakasyritystemme asiakaspalveluita, teknisiä tukipalveluita, moderointia, myyntiä ja asiakkuudenhoitoa sekä puhelinvaihteita. Toimimme siellä missä asiakkaatkin. Palvelemme puhelimitse, sähköpostilla, web-sivujen kautta, sosiaalisessa mediassa, chattaillen - missä ja milloin tahansa, tarvittaessa 24/7. Tuotamme myös kaikkien suomalaisten elämää helpottavia 0 100 100 -palveluita sekä 118 Numeropalvelua. Yritysasiakkaille tarjoamme parempaa löydettävyyttä ja myyntiä edistäviä 0100100-mediaratkaisuja. Meitä sentraalilaisia on noin 350 Helsingissä, Kajaanissa, Turussa ja Tampereella. Olemme osa Nasdaq Tukholman pörssissä noteerattua Eniro-konsernia, jolla on noin 1600 työntekijää Pohjoismaissa ja Puolassa.Lisätietoja meistä: www.sentraali.fi
  
Etsimme Eniro Finlandin teknisen tuen ja logistiikkapalvelun asiakaspalveluun palveluneuvojia vuorotyöhön kokoaikaisiin ja osa-aikaisiin työsuhteisiin. 

Tehtäviisi kuuluvat

  • asiakaspalvelu puhelimitse ja eri kanavissa (chat, sosiaalinen media, sähköposti)
  • teknisen tuen palveluissa autat mobiilioperaattorin asiakkaita mm mobiililaajakaistaa sekä internet- ja puhelinliittymiä koskevissa ongelmissa
  • logistiikkapalveluissa hoidat pakettipalvelun asiakaspalvelua puhelimen ja chatin välityksellä
  • työskentely tapahtuu itsenäisesti tiimissä, jossa on rento ja avoin ilmapiiri

Tehtävässä menestyäksesi

  • olet innokas oppimaan uutta ja haluat onnistua tehtävässäsi
  • tulet työssäsi sujuvasti toimeen suomen kielellä ja tarvittaessa suoriudut asiakaspalvelutilanteista myös englannin ja ruotsin kielillä
  • tämä työ soveltuu yhtälailla juuri työelämään astuville kuin kokeneemmille tekijöille
  • teknisen tuen tehtävä sopii hyvin opiskelijalle, työn ollessa ilta- ja viikonloppupainotteinen
  • eduksi on mobiililaitteiden ja tietokoneiden käytön osaaminen
Tarjoamme
Pääset osalliseksi rentoa ja yhteisöllistä työilmapiiriä moderneissa työtiloissamme hyvien kulkuyhteyksien päässä. Tarjoamme kattavan palkallisen perehdytyksen tehtäviisi. Käytössämme on myös lounas- ja virikeseteliedut. Työvuorot ovat vaihtelevia ja me huolehdimme siitä, että onnistut yhdistämään työelämän joustavasti arjen erilaisiin tilanteisiin.
Lisätietoja tehtävästä ja hakuprosessista antaa Eilakaislan rekrytointikonsultti Riikka Ristimäki , puh. 0400 270 886.
Lähetä hakemuksesi ansioluetteloineen ja palkkatoivomuksineen mahdollisimman pian osoitteessa kaislanet.eilakaisla.fi

Lisätietoja ja haku Eilakaislan kotisivuilta ”Hae työpaikkaa” –painikkeen kautta.

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1199570
  • Työsuhde: Vakituinen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuaika päättyy: 19.11.2018
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Sijainti: Helsinki, Uusimaa