Palvelumuotoilija
Evli Pankki

Alkuperäinen julkaisupäivä 6.8.2018

Haemme joukkoomme palvelumuotoilijaa, jolla tulee olemaan keskeinen rooli läpi organisaation ulottuvissa asiakasprosessien kehityshankkeissa. Tavoitteenamme on maailman luokan asiakaspalvelu sekä perinteisissä että digitaalisissa kanavissa. Palvelumuotoilijan tehtäviin kuuluvat:        

  • Asiakastarpeiden tunnistaminen ja analysoiminen
  • Asiakaslähtöisten ratkaisujen ideoiminen ja kehittäminen 
  • Projektien läpivienti palvelumuotoilu menetelmiä hyödyntäen.

Tehtävässä onnistumisessa auttaa:

  • Positiivinen, tavoitehakuinen, systemaattinen ja haasteista nauttiva luonne
  • Omatoimisuus ja itseohjautuvuus
  • Kokemus palvelumuotoilusta sekä perinteisissä että digitaalisissa kanavissa
  • Käyttäjälähtöisten menetelmien osaaminen
  • Kyky ymmärtää asiakastarpeet ja liiketoiminnan näkökulma
  • Hyvät vuorovaikutustaidot ja kyky jakaa osaamista organisaatiossa
  • Projektityöskentelyosaaminen
  • Suomen ja englannin kielen sujuva taito

Tarjoamme energisen työyhteisön Helsingin ydinkeskustassa. Saat mahdollisuuden kehittyä monipuolisessa ja haastavassa tehtävässä, osana ainutlaatuista asiantuntijaorganisaatiota.

Jos innostuit, lähetä hakemus palkkatoiveineen sekä ansioluettelo 30.8.2018 mennessä. Valinta tehdään heti sopivan henkilön löydyttyä. Lisätietoja tehtävästä antaa johtaja Jarkko Kuisma, p. 040 729 1182.

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1164199
  • Työsuhde: Vakituinen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Sijainti: Helsinki