(Poistunut julkaisusta)

Palvelukoordinaattori
Mehiläinen

Alkuperäinen julkaisupäivä 4.11.2019

Mehiläisen Vakuutuspalvelut

Vakuutuspalvelut koordinoi valtakunnallisesti vakuutusyhteistyötä Mehiläisessä ja on osa Mehiläisen tukipalveluita. Vakuutuspalvelut ohjaa, neuvoo ja kouluttaa Mehiläisen henkilöstöä ja lääkäreitä vakuutusasiasioissa.

Vakuutusyhtiöiden maksusitoumukset, lisäselvityspyynnöt sekä vakuutuslaskutus ja laskujen palautukset kulkevat keskitetysti Vakuutuspalveluiden kautta. Lisäksi Vakuutuspalveluissa vastataan yritysten vakuutustietojen ylläpidosta.

Haemme tiimiimme palvelukoordinaattoria määräaikaiseen äitiysloman sijaisuuteen 31.12.2020 asti. Työsuhde alkaa mahdollisimman pian tai viimeistään 1.12.2019. Toimipaikkana on Mehiläinen Töölö, Pohjoinen Hesperiankatu 17, 00260 Helsinki.

Hakemukset tulee lähettää 10.11.2019 mennessä.

PALVELUKOORDINAATTORI VAKUUTUSPALVELUIHIN

Nyt haettavan palvelukoordinaattorintehtäviin kuuluu mm.
- asiakkaiden ohjaus ja neuvonta vakuutusmallien ja vakuutuslaskutuksen toiminnasta Mehiläisessä
- yhteistyö vakuutusyhtiöiden kanssa maksusitoumusten, lisäselvityspyyntöjen ja sopimustulkintojen osalta
- maksusitoumusliikenteen hallinta: maksusitoumusten vastaanotto, linkitys hoitoketjuun, siirto toimipisteeseen, maksusitoumusliikenteen tilastointi
- vakuutuspalveluun tulevan postin käsittely
- toimipisteiden vakuutusyhteyshenkilöiden ohjaus ja neuvonta puhelimitse ja sähköpostitse
- työterveysyritysten ottamien sairauskuluvakuutusten tietojen kirjaus intranettiin, linkitys potilastietojärjestelmään
- yhteydenpito vakuutusyhtiöihin puhelimitse ja sähköpostitse
- osallistuminen toiminnan kehittämiseen
- palveluiden laskuttaminen vakuutusyhtiöiltä
- laskunpalautusten käsittely, hyvitykset, siirrot toiselle maksajataholle
- saapuvan postin käsittely

Tehtävän hoito edellyttää
- vahvaa asiakaspalveluhenkeä
- tarkkuutta, vastuullisuutta ja joustavuutta työtehtävien hoidossa
- hyviä vuorovaikutus- ja tiimityöskentelytaitoja
- halua kehittyä ja oppia uusia asioita
- hyviä IT-taitoja
- englannin kielen hyvää suullista ja kirjallista osaamista
- kaupallista ja/tai sairaanhoidollista koulutusta (esim. tradenomi, lähihoitaja, sairaanhoitaja) tai käytännön osaamista ja kokoemusta vakuutusasiakasyhteistyöstä

Merja Peltonen 0407771640, s-posti merja.peltonen@mehilainen.fi