(Poistunut julkaisusta)

Palvelukoordinaattori
Mehiläinen

Alkuperäinen julkaisupäivä 28.12.2018

Haemme tiimiimme palvelukoordinaattoria määräaikaiseen äitiysloman sijaisuuteen 31.12.2019 asti. Työsuhde alkaa mahdollisimman pian tai viimeistään 1.2.2018. Toimipaikkana on Mehiläinen Töölö, Pohjoinen Hesperiankatu 17, 00260 Helsinki

Nyt haettavan palvelukoordinaattorin päätehtäviin kuuluu mm.
- asiakkaiden ohjaus ja neuvonta vakuutusmallien toiminnasta Mehiläisessä
- yhteistyö vakuutusyhtiöiden kanssa maksusitoumusten, lisäselvityspyyntöjen ja
sopimustulkintojen osalta
- maksusitoumusliikenteen hallinta: maksusitoumusten vastaanotto, linkitys hoitoketjuun,
siirto toimi-pisteeseen, maksusitoumusliikenteen tilastointi
- vakuutuspalveluun tulevan postin käsittely
- toimipisteiden vakuutusyhteyshenkilöiden ohjaus ja neuvonta puhelimitse ja
sähköpostitse
- työterveysyritysten ottamien sairauskuluvakuutusten tietojen kirjaus intranettiin, linkitys
potilastieto- järjestelmään
- yhteydenpito vakuutusyhtiöihin puhelimitse ja sähköpostitse
- osallistuminen toiminnan kehittämiseen

Tehtävän hoito edellyttää
- vahvaa asiakaspalveluhenkeä
- tarkkuutta, vastuullisuutta ja joustavuutta työtehtävien hoidossa
- hyviä vuorovaikutus- ja tiimityöskentelytaitoja
- halua kehittyä ja oppia uusia asioita
- hyviä IT-taitoja
- englannin kielen hyvää suullista ja kirjallista osaamista
- kaupallista ja/tai sairaanhoidollista koulutusta (esim. tradenomitasoinen) tai käytännön
osaamista ja kokoemusta vakuutusasiakasyhteistyöstä

Lisätietoja tehtävästä antaa Merja Peltonen 0407771640, s-posti merja.peltonen@mehilainen.fi