Palvelukoordinaattori, Sydänkeskus

Oletko lämminhenkinen ja omatoiminen asiakaspalvelun ammattilainen? Haluaisitko päästä 
työskentelemään osana Sydänkeskuksen iloista tiimiä? 

Etsimme asiakasyrityksellemme Sydänkeskukselle itsenäistä ja toimeen tarttuvaa palvelukoordinaattoria Helsingin toimipisteelle. 

Tehtävässäsi palvelukoordinaattorina huolehdit niin vastaanotolle saapuvien asiakkaiden palvelemisesta kuin puhelin- ja sähköpostitiedusteluihin vastaamisesta. Teet ajanvarauksia, opastat ja rahastat asiakkaita sekä kirjaat lähetteitä. Työnkuvaasi voi kuulua tarvittaessa myös lääkäreiden avustaminen. Toimit vastaanottomme aktiivisena organisoijana, etkä hätkähdä tilanteita, joissa sinun täytyy tehdä itsenäisiä ratkaisuja. Tässä tehtävässä ongelmanratkaisu- ja päätöksentekotaidot ovat tarpeen ja toivomme, että suhtaudut myös muutoksiin positiivisella asenteella. Palvelukoordinaattorina toimit osana Helsingin Sydänkeskuksen asiantuntevaa tiimiä, joten arvostamme myös loistavia tiimityöskentelytaitoja.  Työtä tehdään pääasiassa arkipäivisin aamu- ja iltavuoroissa. Toiveidesi mukaan työvuorot voivat painottua joko aamu- tai iltavuoroihin, mutta odotamme henkilöltä kuitenkin joustavuutta työskennellä molemmissa vuoroissa. 

Toivomme sinulta ennen kaikkea erinomaista palveluasennetta asiakkaitamme kohtaan. Haluat palvella jokaisen asiakkaan viimeistä piirtoa myöten hyvin! Tehtävässä toimiminen edellyttää hyvää tietoteknistä osaamista ja kykyä ottaa uusia järjestelmiä haltuun nopeasti. Eduksi katsomme soveltuvan koulutustaustan ja aiemman työkokemuksen toimistotehtävien 
ja/tai terveydenhoitoalan parissa. Myös englannin ja/tai ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi. 

Työtä on tarjolla 35 - 38,15 tuntia viikossa. Kyseessä on aluksi 8 kk määräaikainen vuokratyösuhde Eilakaislan kautta ja työn aloitus on sopimuksen mukaan elokuussa 2023. Kasvuyrityksenä Sydänkeskus voi mahdollistaa osaaville tekijöille myös pidempiaikaisen työuran määräaikaisen sopimuksen päätyttyä. Sydänkeskuksella myös tuetaan kehitystäsi, halutessasi työnkuvaasi ja vastuualueitasi voidaan päivittää osaamisesi karttuessa. 

Tarjoamme mielenkiintoisen työtehtävän Suomen suurimmassa kardiologiaan erikoistuneessa yksityisessä lääkärikeskuksessa. Tueksesi saat iloisen ja auttavaisen tiimin sekä huolellisen perusperehdytyksen. Sydänkeskuksen Helsingin toimipisteellä sinua odottavat myös erittäin viihtyisät ja tilavat toimitilat. Sydänkeskuksessa pääset työskentelemään matalassa organisaatiossa, jossa kaikki tiimiläiset ovat tasavertaisia. Tämä on oiva mahdollisuus sinulle, joka nautit asiakaspalvelutyöstä ja haluat päästä mukaan modernin yrityksen kasvuun! 

Hakuprosessiin sisältyy video- ja Teams-haastattelut Eilakaislan henkilöstökonsultin kanssa sekä jatkohaastatteluvaihe Sydänkeskuksen edustajien kanssa. Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana ja teemme valinnan heti sopivan henkilön löydyttyä. 

Lisätietoja tehtävästä ja hakuprosessista antaa Eilakaislan henkilöstökonsultti Henna Alho, 030 6090 124/ 
henna.alho@eilakaisla.fi

Mikäli sinulla on muuta kysyttävää avoimista työpaikoistamme, olethan yhteydessä vaihteeseemme +358 30 60900. Hakemiseen liittyvissä ongelmissa, olethan yhteydessä rekrytointi@eilakaisla.fi.

Tehtävään liittyviin kysymyksiin vastaa työpaikkailmoituksessa mainittu henkilöstökonsultti.

Onnea työnhakuun!