Palvelukoordinaattori / Field Service Planner
Schneider Electric Finland Oy

Hae työpaikkaa
Alkuperäinen julkaisupäivä 23.2.2021

Haluatko olla mukana rakentamassa tulevaisuutta ja tarjoamassa digitaalisia energia- ja automaatioratkaisuja maailman vastuullisimmaksi valitussa yrityksessä? Me Schneider Electricillä motivoidumme juuri tästä ja kannustamme työntekijöitämme kehittämään ja tarjoamaan ratkaisuja, jotka palvelevat asiakkaittemme tarpeita parhaiten ekologisesti kestävällä tavalla. Asiantuntijanamme olet avainasemassa, sillä olet kasvomme asiakkaidemme ja yhteistyökumppaneidemme suuntaan.

Haemme nyt Espooseen asiakaslähtöistä Palvelukoordinaattoria / Field Service Planneria.

Palvelukoordinaattori vastaanottaa, avaa ja resursoi huoltotilauksia sekä palvelee asiakkaita puhelimitse. Hän varmistaa, että työmääräimet avataan oikeilla tiedoilla järjestelmiin ja resursoidaan toivotun aikataulun mukaisesti hyvän asiakaskokemuksen saavuttamiseksi. Tehtävään kuuluu myös tiivis yhteistyö kenttätyöntekijöiden ja tiimiesimiesten kanssa sekä aktiivinen kommunikaatio asiakkaille. Pääasiassa teet töitä itsenäisesti, mutta tukenasi on aina asiantunteva Schneider Electricin tiimi. 

Odotamme sinulta:

  • Toisen asteen kaupallista tai teknistä koulutusta (merkonomi tai vastaava)
  • Hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja sekä asiakaslähtöisyyttä
  • Oma-aloitteisuutta, organisointikykyä ja kokemusta asiakaspalvelutyöstä
  • Kehitysmyönteisyyttä ja halua haastaa itsensä jatkuvaan oppimiseen
  • Tietoteknisiä taitoja
  • Englannin kielen taito luetaan eduksi

Tehtävät ja vastuut:

  • Huoltotilausten vastaanottaminen ja asiakaspalvelu puhelimitse
  • Tarpeellisen tiedon selvittäminen työmääräinten avaamiseksi ja työmäräinten alustava resursointi
  • Huoltotilausten avaaminen työjonosta järjestelmiin
  • Aktiivinen kommunikaatio asiakkaille laadukkaan asiakaskokemuksen saavuttamiseksi

Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vaihtelevan työtehtävän, mukavat asiantuntevat työkaverit ja työtäsi tukevan tiimin kansainvälisessä kiinteistönhallintajärjestelmien edelläkävijäyrityksessä. Huolehdimme sinusta tarjoamalla suuren yrityksen kattavat edut. Onnistumisten ja kehitystoiveittesi myötä sinulla on mahdollisuus kasvaa yrityksen sisällä yhä vaativampiin tehtäviin ja saada vastuullesi uusia mielenkiintoisia haasteita.

Kiinnostuitko? Toimi nopeasti ja täytä sähköinen hakemuksesi CV:n, hakemuskirjeen ja palkkatoiveen kera 7.3.2021 mennessä. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana, joten toimi nopeasti!

Lisätietoja tehtävästä antaa Jan Långbacka 050 555 1380.

Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot