Palveluasiantuntija

Onko hyvä työyhteisö sinulle tärkeä asia? Innostaako sinua tavoitteellinen tekeminen, jossa onnistumisia haetaan yhdessä osaavan tiimin kanssa? Tule Kelaan tekemään merkityksellistä työtä. Panostamme työhyvinvointiisi ja tarjoamme sinulle mahdollisuuksia kehittyä ja kokeilla.

Haemme palveluasiantuntijaa Rauman palveluryhmään vakinaiseen työsuhteeseen. Työ alkaa 1.9.2022 tai sopimuksen mukaan. Työpaikkasi sijaitsee Raumalla, mutta tarvittaessa työpanostasi käytetään myös muissa palveluryhmän palvelupisteissä (Eura, Harjavalta, Huittinen ja Kokemäki).

Työhösi kuuluu asiakkaiden elämäntilanteen huomioiva palveluneuvonta. Neuvot ja ohjaat asiakkaita kaikissa Kela-asioissa sekä puhelimitse että palvelupisteissä.

Saattaisit olla sopiva henkilö tehtävään, jos tunnistat itsesi näistä:

• Sinulla on tehtävään soveltuva koulutus
• Sinulla on aiempaa työkokemusta vaativista ja nopeatempoisista asiakaspalvelutehtävistä myös puhelimessa.
• Haluat työskennellä asiakaspalvelussa ja kohtaat mielelläsi erilaisia ihmisiä kasvotusten ja puhelimitse.
• Palvelet asiakkaita sujuvasti suomeksi ja englanniksi. 
• Palveluhenkisyytesi säilyy myös kiireisissä tilanteissa.
• Olet työskentelyotteeltasi reipas, joustava ja yhteistyökykyinen tiimityöskentelijä.
• Sinulla on hyvät vuorovaikutus-, tiedonhaku- ja tietotekniset taidot.
• Omaksut helposti uutta tietoa ja osaat hallita kokonaisuuksia.
• Olet hyvä ja yhteistyötaitoinen työkaveri.

Me tarjoamme sinulle

• monipuolisen, vastuullisen ja mielenkiintoisen työn
• osaamistasi ja kiinnostustasi vastaavat kehittymismahdollisuudet
• koulutusta ja hyvän tiimin tuen
• ajanmukaiset työvälineet sekä ison talon edut

Palveluasiantuntijan palkka on alkaen 2 391 e/kk.

Kela voi teettää tehtävään valitusta henkilöstä turvallisuusselvityksen.

Kiinnostuitko?

Lue lisää Kelasta työnantajana ja hae tehtävää rekrytointijärjestelmässämme osoitteessa www.kela.fi./rekrytoi viimeistään 12.8.2022. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi.

Lisätietoja tehtävästä antaa ryhmäpäällikkö Marjo Sarmet, puh. 050 552 2093.