(Poistunut julkaisusta)

Palveluasiantuntija
Certego Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 23.9.2020

CERTEGO on ASSA ABLOYN omistama Suomen suurin ja Pohjoismaiden johtava lukitus- ja turvallisuusratkaisujen toimittaja. Tarjoamme kaikenkattavia lukitus- ja turvallisuusratkaisuja yrityksille ja julkisyhteisöille. Ja varmistamme, että ratkaisumme toimivat luotettavasti, aina ja kaikkialla. Toimimme 17 paikkakunnalla Suomessa ja 80 paikkakunnalla Pohjoismaissa, meillä on 1200 työntekijää ja liikevaihto yli 200 milj.€. Kattavan verkostomme ansiosta olemme myös paikallinen, läsnä maamme joka kolkassa. CERTEGOn asiakkaana olet turvassa ympäri kellon, ympäri vuoden, ympäri Suomen. Me suojelemme sinua kaikelta. Lue lisää www.certego.fi 

Etsimme palveluasiantuntijoita vakituisiin työsuhteisiin pääkaupunkiseudun toimipaikkaamme, painotus kulunvalvonta- ja työajanhallintajärjestelmien pääkäytöllisissä tehtävissä.
 
Tehtävänäsi on toimia osana Certegon palvelukeskustiimiä varmistaen korkealaatuinen palvelu asiakkaillemme. Työtehtävinäsi tulee olemaan asiakaspalvelu niin puhelimitse kuin sähköpostitse, asiakkaidemme kulunvalvonta- ja työajanhallintajärjestelmien pääkäytölliset työt sekä tunnistehallintaan liittyvät tehtävät.

Certegon tarjoamat pääkäyttöpalvelut sisältävät paljon eritasoisia ja -laajuisia palveluita asiakkaillemme. Työt tehdään etäkäyttötyönä asiakkaidemme järjestelmiin sähköpostitse ja puhelimitse. Työ sisältää myös järjestelmien käyttöönottoprojekteihin liittyviä pääkäyttötöitä, joissa pääset toimimaan tiiviissä yhteistyössä asiakkaidemme sekä oman asiantuntijaorganisaation kanssa.

Tehtävän menestyksekäs hoitaminen edellyttää:

  • Asiakaspalveluasennetta sekä palveluhalukkuutta
  • Kokemusta ja ymmärrystä työaikalain ja työehtosopimusten tulkinnasta sekä soveltamisesta
  • Hyvää paineensietokykyä ja tarkkuutta
  • Hyviä vuorovaikutustaitoja ja kommunikointikykyä
  • Kykyä tehdä itsenäisiä päätöksiä ja oma-aloitteisuutta
  • Hyviä IT-taitoja
  • Ruotsin ja/tai englannin kielen taitoa
  • Erinomainen kirjallinen ja suullinen suomenkielentaito on välttämättömyys

Eduksesi katsomme aikaisemman kokemuksen esimerkiksi työvuorosuunnittelijana tai työajanhallinnan pääkäyttäjänä toimimisesta. Sinulla ei tarvitse olla kokemusta turvallisuusalalta, mutta katsomme sen myös ehdottomasti eduksi.

Haemme ammattitaitoista, oma-aloitteista ja vastuullisesti toimivaa ammattilaista. Ammattiosaamisen rinnalla arvostamme ennen kaikkea oikeaa asennetta asiakaspalvelun monimuotoisiin tehtäviin sekä tiimipelaamistaitoa.

Lisäksi viranomaisten myöntämää turvasuojaajakorttia varten edellytämme nuhteetonta, rikosrekisteritöntä taustaa.

Lisätietoa tehtävästä antaa palvelupäällikkö Mari Hinkkala sähköpostitse mari.hinkkala@certego.fi tai tiiminvetäjä Tomi Matson sähköpostitse tomi.matson@certego.fi. Puhelimitse tavoitat meidät 30.9. klo 10-12.00 sekä 5.10. 9-11.00 välisinä aikoina (Mari 040 8626555, Tomi 045 78817411).

Certego tarjoaa sinulle mahdollisuuden päästä mukaan alan johtavan yrityksen kasvutarinaan, kehittää omaa ammattiosaamistasi ja urapolkuasi yhdessä alan huippuammattilaisten kanssa laadukkaan perehdytyksen ja jatkuvan kouluttamisen ansiosta. Saat myös käyttöösi ePassin monipuoliset liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointiedut vuosittain sekä kattavan työterveyshuollon.

Lähetä vapaamuotoinen hakemuksesi CV:n ja palkkatoiveen kera 18.10.2020 mennessä otsikolla ”Palveluasiantuntija, pääkäyttö pks” osoitteeseen rekrytointi@certego.fi.

Tehtävä on vakituinen ja alkaa mahdollisimman pian. Paikka täytetään välittömästi sopivan henkilön löydyttyä, joten haastattelut aloitetaan jo hakuprosessin aikana. Hae joukkoomme!