(Poistunut julkaisusta)

Palveluasiantuntija
Kela

Alkuperäinen julkaisupäivä 6.3.2019

Haemme Itäiseen asiakaspalveluyksikköön Varkauden palvelupisteeseen palveluasiantuntijaa vakituiseen työsuhteeseen 15.4.2019 alkaen. Työskentelet tarpeen mukaan viikoittain myös Pieksämäen ja Suonenjoen palvelupisteissä.

Työskentelet välittömässä asiakaspalvelussa. Työhösi kuuluu asiakkaiden elämäntilanteen huomioiva palveluneuvonta palvelupisteessä, puhelimitse ja verkossa. Neuvot ja ohjaat asiakkaita kaikissa Kela-asioissa.

Olet asiakaspalveluhenkinen ja sinulla on aito halu tehdä asiakaspalvelutyötä. Sinulla on tehtävään soveltuva alempi korkeakoulututkinto tai muu soveltuva koulutus sekä kokemusta vaativista asiakaspalvelutehtävistä. Olet valmis kohtaamaan eri elämäntilanteissa olevia asiakkaita ja haluat aidosti palvella ja auttaa haastavammissakin tilanteissa. Olet työotteeltasi yhteistyökykyinen, joustava ja reipas tiimityöskentelijä. Sinulla on hyvät vuorovaikutus-, viestintä- ja tietotekniset taidot. Pystyt palvelemaan asiakkaita niin suomeksi kuin englanniksikin.

Lisätietoja antaa 8.3. klo 9-12, 18.3. klo 9-12 ja 19.3. klo 12-14 ryhmäpäällikkö Mari Hautalampi, puh. 050 307 5074.

  • viimeinen hakupäivä 20.3.2019
  • viitekoodi U0319-205

Täytä hakemus eRekry-palvelussamme. Onnistuneesta hakemuksesta saat vahvistuksen sähköpostiisi.