(Poistunut julkaisusta)

Palveluasiantuntija
Kela

Alkuperäinen julkaisupäivä 10.1.2019

Haemme Pohjoiseen asiakaspalveluyksikköön Pohjois-Pohjanmaan palveluryhmään Ylivieskaan palveluasiantuntijaa määräaikaiseen työsuhteeseen ajalle 1.2.-15.9.2019.

Tehtäviisi kuuluu palveluneuvonta tarpeen mukaan myös palveluryhmän muissa palvelupisteissä. Olethan siis valmis työskentelemään ja liikkumaan omalla autollasi näissä palvelupisteissä.

Työskentelet välittömässä asiakaspalvelussa. Työhösi kuuluu asiakkaiden elämäntilanteen huomioiva palveluneuvonta toimistossa, puhelimitse ja verkossa. Neuvot ja ohjaat asiakkaita kaikissa Kela-asioissa.

Sinulla on tehtävään soveltuva ammatillinen tai korkeakoulututkinto sekä kokemusta vaativista asiakaspalvelutehtävistä. Olet valmis kohtaamaan eri elämäntilanteissa olevia asiakkaita ja haluat aidosti palvella ja auttaa haastavammissakin tilanteissa. Olet työotteeltasi yhteistyökykyinen, joustava ja reipas. Sinulla on hyvät vuorovaikutus-, viestintä- ja tietotekniset taidot. Pystyt palvelemaan asiakkaita niin suomeksi kuin englanniksi.

Lisätietoja antavat ryhmäpäälliköt Anna Liisa Uusitalo, p. 040 773 2772 ja Marja-Leena Forsell, p. 050 550 8698. 

  • viimeinen hakupäivä 20.1.2019
  • viitekoodi U0119-006

Täytä hakemus eRekry-palvelussamme. Onnistuneesta hakemuksesta saat vahvistuksen sähköpostiisi.