Palveluasiantuntija, vuorotteluvapaan sijaisuus

Haemme palveluasiantuntijaa vuorotteluvapaan sijaisuuteen Espoon Tapiolaan touko-elokuun ajaksi.

Palveluasiantuntijana olet tärkeässä roolissa laadukkaan asiakaspalvelun sekä erinomaisen asiakaskokemuksen varmistamisessa. Tehtävänkuvasi on monipuolinen; työssäsi neuvot ja autat asiakkaitamme sähköisesti, puhelimitse sekä toimistolla henkilökohtaisesti. Tehtäviisi sisältyy lisäksi asumissopimusten hallintaa, vikailmoitusten käsittelyä sekä asiakaspalvelutehtäviä eri kanavissa.

Olet etsimämme kollega, jos asiakaslähtöinen ajattelu ja erinomainen palveluasenne ovat ytimessäsi. Kuuntelet asiakkaitamme ja etsit heidän tarpeisiinsa parhaat mahdolliset ratkaisut. Sinulla on jo aiempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä ja hallitset myös haastavat asiakaspalvelutilanteet.

Yhteistyö- ja vuorovaikutustaitosi ovat erinomaiset ja ne näkyvät sekä asiakkaillemme että työyhteisömme sisällä. Tehtävässä onnistuminen vaatii joustavuutta sekä oma-aloitteisuutta. Katsomme eduksi myös hyvät organisointitaidot sekä järjestelmällisyyden. Toivomme, että pystyt hoitamaan asiakaskohtaamisia myös englanniksi. Tärkeintä on kuitenkin, että haluat tehdä töitä suurella sydämellä.

Työyhteisömme pyrkii jatkuvaan kehitykseen, joten parhaiten joukkoomme sopii kehitysmyönteinen ja jatkuvasta oppimisesta innostuva osaaja. Sinua odottaa kahdentoista hengen energinen tiimi ja toivomme, että tuot mukanasi siihen sopivaa positiivista energiaa.

Toivotamme sinut tervetulleeksi asumisen ammattilaisten joukkoon Asuntosäätiölle! Meillä töitä tehdään asiakaslähtöisesti tiiviissä ja avoimessa yhteistyössä. Tiimin ja esihenkilön apu on aina tarvittaessa käytettävissäsi. Välitämme aidosti asukkaistamme: pääset roolissasi kehittämään toimintatapojamme ja sen myötä vaikuttamaan asukkaidemme viihtyvyyteen. 

Tarjoamme erinomaiset mahdollisuudet uuden oppimiseen. Käytössäsi ovat kattavat henkilöstöetumme, kuten tavallista laajemmat työterveyspalvelut. Tarjoamme joustavan työajan sekä mahdollisuuden osittaiseen etätyöhön. Toimitilamme sijaitsevat Espoon Tapiolassa.  

Kutsumme sinut luomaan innostavaa yrityskulttuuria kanssamme. Tutustu meihin tarkemmin verkkopalvelussamme asuntosaatio.fi.   

Kiinnostuitko?   Vuorotteluvapaan sijaisen tulee täyttää TE-toimiston ehdot. Varmistathan sopivuutesi ennen hakemuksesi lähettämistä.

Lähetäthän meille hakemuksesi ja ansioluettelosi sekä palkkatoiveesi mahdollisimman pian, viimeistään 3.4.2024. Huomioithan, että tutustumme hakemuksiin ja otamme yhteyttä sopiviin hakijoihin jo hakuajan aikana. Toivomme, että voit aloittaa tehtävässä mahdollisimman pian.