(Poistunut julkaisusta)

Palveluasiantuntija, Sato, Helsinki
StaffPoint

Alkuperäinen julkaisupäivä 13.2.2020
Etsimme asiakaskohtaamisista innostuvaa kokopäiväistä PALVELUASIANTUNTIJAA asiakkaallemme SATOlle.

Palveluasiantuntija toimii SATOn asiakaspalvelutiimissä Käpylän toimipisteessä.
Työskentelet auttaen asiakkaita asumiseen ja kotiin liittyvissä kysymyksissä. Yhteydenotot liittyvät asunnon hakemiseen, vuokranmaksuun, vikailmoituksiin ja yleisiin asumisasioihin. Siispä palveluasiantuntijana olet monipuolinen asumisen asiantuntija ja erittäin tärkeässä roolissa laadukkaan palvelukokemuksen tuottajana.

Meille on tärkeää, että olet luonteva ja rohkea vuorovaikuttaja puhelimessa ja viestit ihmisläheisesti myös sähköpostilla, chatissa ja Facebookissa. Työskentelytapasi on asiakaskeskeinen ja teet kaikkesi löytääksesi asiakkaamme kannalta parhaan ratkaisun. Arvostamme nopeaa reagointikykyä ja tehokasta työskentelyotetta jatkuvasti muuttuvissa tilanteissa, sekä kykyä johtaa omaa työtä paineenkin alla.

Kyseessä on vakituinen ja kokopäiväinen työsuhde. Töitä on tarjolla pääasiassa arkisin ma-to klo 8-18 ja pe 8-16 välillä. Työsuhde solmitaan työtekijän ja StaffPoint Oy:n välille.


Edellytämme sinulta

Asiakaskeskeisyyttä - teet kaikkesi löytääksesi asiakkaan kannalta parhaan ratkaisun
Taitoa kuunnella ja lukea asiakkaan tarpeita
Myynnillistä otetta
Positiivista ja proaktiivista otetta
Kykyä viestiä luontevasti ja ihmislähtöisesti niin puhelimessa kuin sähköisestikin
MS Office -ohjelmiston hallintaa
Suomen lisäksi myös englannin kielen taitoa


Tarjoamme sinulle

Kattavan perehdytyksen
Kilpailukykyisen palkan
Joustavuutta työaikojen osalta.


Kiinnostuitko?

Mikäli tunnistit itsesi ilmoituksesta ja kiinnostuit tehtävästä, jätä hakemuksesi osoitteessa www.staffpoint.fi. Käsittelemme hakemuksia ja haastattelemme hakijoita myös hakuajan ollessa käynnissä. Valitettavasti emme voi vastaanottaa työhakemuksia sähköpostitse.

Avainsanat: #palveluasiantuntija #cc #contactcenter #asiakaspalvelu #asiakaspalvelija #Sato


Lisätietoja

Annika Kuivalainen
Team Leader, Toimisto, ICT, Contact Center
StaffPoint Oy, Ruoholahdenkatu 14, 00180
HELSINKI
020 7206 339
annika.kuivalainen@staffpoint.fi