Palveluasiantuntija, Mikkeli
Kela

Hae työpaikkaa
Alkuperäinen julkaisupäivä 19.11.2021

Haemme Itäiseen asiakaspalveluyksikköön Mikkelin palvelupisteelle palveluasiantuntijaa vakituiseen työsuhteeseen 1.1.2022 alkaen tai sopimuksen mukaan. 

Työhösi kuuluu asiakaspalvelua niin puhelimessa kuin palvelupisteellä pääpainon ollessa puhelinpalvelussa. Ohjaat ja neuvot Kelan asiakkaita sähköisissä palveluissa ja etuusasioissa eri elämäntilanteissa. 

Saattaisit olla sopiva henkilö tehtävään, jos tunnistat itsesi näistä:

 -    Soveltuva korkeakoulututkinto, kuten sosionomi, tradenomi, restonomi tai yhteiskuntatieteiden tutkinto
-    Sinulla on kokemusta asiakaspalvelutyöstä
-    Suomen kielen hyvä selkeä suullinen ja kirjallinen taito
-    Osaat neuvoa asiakkaita myös englanniksi
-    Sinulla on hyvät digitaidot ja pystyt käyttämään useita eri tietojärjestelmiä samanaikaisesti
-    Olet tottunut tavoitteelliseen työskentelyyn  
-    Asiakaspalvelutyö motivoi sinua ja haluat kehittyä siinä

Arvostamme haluasi työskennellä asiakaspalvelussa. Kohtaat mielelläsi erilaisia ihmisiä niin puhelimitse kuin myös kasvokkain. Palveluhenkisyytesi säilyy myös kiireisissä tilanteissa. Suhtaudut avoimesti ja joustavasti muutoksiin ja olet myönteinen ja yhteistyötaitoinen työkaveri.
 

Me tarjoamme sinulle:

-    osaamistasi vastaavat kehittymismahdollisuudet
-    kattavan työterveyshuollon ja hammashoidon
-    lounasedun 
-    kattavan perehdytyksen ja koulutusta 
-    tukea liikuntaan ja kulttuuriharrastuksiin 
-    mukavan työyhteisön

 
Palkka on alkaen 2 391 e/kk (C1). 

Kela voi teettää tehtävään valitusta henkilöstä turvallisuusselvityksen.

Kiinnostuitko?

Lisätietoja tehtävästä antaa Sari Kokkonen puh. 050 551 6379 ma-ti 29-30.11.2021 klo 9-15. 
Lue lisää Kelasta työnantajana osoitteessa www.kela.fi/rekrytoi ja hae tehtävää rekrytointijärjestelmässämme viimeistään 1.12.2021. Onnistuneesti perille tulleesta hakemuksesta saat vahvistuksen sähköpostiisi. 
 

Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1527234
  • Tehtäväalue: Julkishallinto ja järjestöt
  • Työsuhde: Vakituinen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuaika päättyy: 1.12.2021
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Yhteyshenkilö: Sari Kokkonen
  • Puhelin: +358505516379
  • Sijainti: Mikkeli