(Poistunut julkaisusta)

Palveluasiantuntija, aikuiskoulutusetuudet
Työllisyysrahasto

Alkuperäinen julkaisupäivä 30.3.2020

Oletko uusi ruotsin kielen taitoinen palveluasiantuntijamme?

Nautitko asiakaspalvelutyöstä ja haluatko kehittyä asiakaspalvelun ammattilaiseksi?

Haemme aikuiskoulutusetuuksiin

PALVELUASIANTUNTIJAA toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen.

Tehtävänäsi on toimia palveluasiantuntijana etuuspalvelutiimissämme osana Työllisyysrahaston etuuspalveluita. Ratkot itsenäisesti aikuiskoulutustuki- ja ammattitutkintostipendihakemuksia. Tehtävääsi sisältyy myös ajoittain haastaviakin asiakaspalvelutilanteita puhelimitse ja sähköpostitse.

Ketä etsimme

Sovit tähän tehtävään, jos sinulla on

  • suomen kielen lisäksi vankka ruotsin kielen suullinen ja kirjallinen taito
  • työkokemusta asiakaspalvelusta ja/tai hakemuskäsittelytyöstä
  • itsenäinen ja tehokas työote
  • kykyä sopeutua muuttuviin työtilanteisiin, muttet kaihda rutiininomaisia työtehtäviäkään
  • tehtävään soveltuva koulutus, esimerkiksi alempi korkeakoulututkinto.

Lisäksi arvostamme:

  • asiakaspalveluhenkisyyttä, asiakaslähtöistä ajattelua ja joustavuutta
  • hyviä työyhteisötaitoja
  • huolellisuutta, tarkkuutta ja tehokkuutta. 

Liity joukkoon

Tervetuloa ammattilaisten joukkoon mielenkiintoisiin ja monipuolisiin asiantuntijatehtäviin miellyttävässä työympäristössä, jossa sinulla on mahdollisuus vaikuttaa ja kehittyä. Työyhteisössämme vallitsee hyvä yhteishenki ja tekemisen meininki. Vaikka työtehtävässä onnistuminen edellyttää itsenäistä työskentelyotetta, on tiimin ja työyhteisön tuki aina saatavillasi. Suunnitelmallinen perehdytys työhön on meille sydämen asia. Panostamme vahvasti henkilöstön työkykyyn ja hyvinvointiin. Toimitilamme sijaitsevat Helsingin keskustassa Kampissa.

Näin haet

Hae tehtävää viimeistään 15.4.2020 mennessä. Kerro hakemuksessasi motivaatiostasi ja osaamisestasi sekä kielitaidostasi. Mainitsethan myös palkkatoiveesi sekä milloin voisit aloittaa tehtävässä.

Jos haluat kysyä lisää tehtävästä tai työskentelystä meillä, voit olla yhteydessä tiimipäällikkö Tiia Holopaiseen puh. 040 9013 305, ma 30.3. 14.30-15, ke 1.4. klo 14.30-15 ja pe 3.4. klo klo 14.30-15.

Työt alkavat mahdollisimman pian sopivan henkilön löydyttyä!

Tehtävään valitulta edellytetään suostumusta huumeseulontaan ja luottotietokyselyyn.