Päätelaiteasiantuntija
StaffPoint

Hae työpaikkaa
Alkuperäinen julkaisupäivä 14.10.2021
Haemme nyt asiakasyrityksellemme Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorille

PÄÄTELAITEASIANTUNTIJAA

Helsinkiin tai Hämeenlinnaan.

Päätelaiteasiantuntija työskentelee Loppukäyttäjän palvelut -yksikössä osana Mobiili- ja Puhepalvelut -ryhmän mobiilitiimiä. Päätelaiteasiantuntijan tehtävänä on Valtorin vastuulla olevien palveluiden hallinta-, ylläpito- ja kehittämistehtävät. Tehtäviin kuuluu mm. Valtorin mobiilipalvelun elinkaarenhallinta, ylläpitotehtävät, tikettipäivystys, mobiilipäätelaitteiden tuotteistus sekä mobiililaitteisiin tarjottavien pilvipalveluiden hallinta ja ylläpito kuten Office 365. Ensisijaisena tehtävänä on mobiilipäätelaitteiden elinkaarenhallinnan tehtävät. Päätelaiteasiantuntija voi toimia välillä myös käyttöönottoprojektien asiantuntijatehtävissä. Tehtävissä ollaan tiiviissä vuorovaikutuksessa asiakkaidemme, ulkoisten ja sisäisten sidosryhmiemme kanssa niin yksittäisissä ylläpitotehtävissä kuin palvelun kehittämiseen liittyvissä projekteissa.

Työ alkaa mahdollisimman pikaisesti ja kestää ainakin 31.3.2022. On mahdollista, että työ jatkuu tämän jälkeen. Työsopimus tehdään työntekijän ja Staffpointin välille.


Edellytämme sinulta

Tehtävään sopivaa koulutusta tai muuten hankittua osaamista
Tuntemusta IT-palvelun tuottamisesta
Tuntemusta ITIL:n mukaisen IT-toiminnanohjausjärjestelmän käytöstä
MS Excel-käyttökokemusta, rekisterien ylläpito-, raportointi-, dokumentointi- ja kehitysosaaminen
Innostunutta ja aikaansaavaa työotetta sekä omistautunutta asennetta työtehtäviin ja asioiden läpivientiin sekä uusien asioiden opiskeluun
Hyvää ongelmanratkaisukykyä ja oma-aloitteisuutta
Asiakaspalveluhenkisyys sekä motivoituneisuus toimia määritetyssä tehtävässä
Asiakas- ja sidosryhmäviestinnän hallinta


Arvostamme

Mobiilipalvelun tuottamiseen liittyvien teknologioiden tuntemusta (Android, IOS, Microsoft Intune, MobileIron)
ITIL-prosessikehityksen tuntemista
Elinkaarenhallinnan prosessien osaamista (esim. ostot, leasing-vaihdot, huolto, laiterekisterin ylläpito)
Mobiilipäätelaitteiden vakiointi-, tuotteistus ja hallintaosaamista
Windows-, Android-, IOS -mobiilikäyttöjärjestelmäosaamista
MobileIron- ja Microsoft EMS -tuotteiden tuntemista
Microsoft Intune, Microsoft Active Directory, Azure Active Directory Premium
Azure Rights Management, O365, O365 Directory Synchronization osaamista
Projekteissa erilaisten mobiilipäätelaitehallintajärjestelmien osaamista
Mobiiliteknologioihin liittyvät sertifioinnit
Perusosaamista taloudesta ja tietoturvasta
Hyviä tiimityöskentely- ja vuorovaikutustaitoja
Hyviä yhteistyötaitoja eri sidosryhmien kanssa
Kokemusta asiakastyytyväisyyden keräämisestä; kyselyt, palautteet, raportointi
Kykyä hahmottaa laajoja kokonaisuuksia
Aikaisempaa kokemusta palvelutuotannosta


Kiinnostuitko?

Sijainti: Lintulahdenkatu 5, Helsinki tai Suomen kasarmi 10, Hämeenlinna.

Tehtävään valituista henkilöistä tehdään hakijan suostumuksella perusmuotoinen turvallisuusselvitys (Turvallisuusselvityslaki 726/2014). Turvallisuusselvitysmenettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteesta www.supo.fi


Lisätietoja

Mia Viskari
Rekrytointikonsultti, Professionals
StaffPoint Oy, Keskustori 1 A 2, 2.krs., 33100 TAMPERE
050 449 1481, vaihde 030 047 2000
mia.viskari@staffpoint.fi www.staffpoint.fi


Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1512227
  • Tehtäväalue: IT
  • Työsuhde: Määräaikainen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuaika päättyy: 27.10.2021
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Sijainti: Helsinki Tai Hämeenlinna