Päällikkö, liikenteenohjauskeskus ja koulutus

Pohjolan Liikenne on osa VR:n City Traffic -organisaatiota Suomessa. Linja-autoliikenteessä työskentelee noin 1 300 joukkoliikenteen ammattilaista eri puolilla Suomea kaupunkiliikenteen parissa. Arvostamme yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössä. Haluatko työskennellä ainutlaatuisessa, kansainvälisessä ja monikulttuurisessa työympäristössä? Työyhteisössämme puhutaan kymmeniä eri kieliä äidinkielenä. Meillä pääset tekemään merkityksellistä työtä ja mahdollistamaan ympäristöystävällisemmän tavan liikkua ja liikuttaa.

Edeltäjäsi siirtyessä VR yhtymän sisällä uralla eteenpäin, haemme Suomen liikenteenohjauskeskuksesta ja koulutustoiminnoistamme vastaavaa päällikköä Helsinkiin. Olisitko se sinä?

Roolissasi vastaisit siitä, että tuottamamme liikennepalvelut Suomessa vastaavat niille asetettuja toiminnallisia, turvallisia ja laadullisia tavoitteita. Sinulla on tärkeä rooli niin liikennepalveluiden sujuvuuden kuin liiketoiminnan tuloksen varmistajana. Tiimissäsi työskentelee osaavia asiantuntijoita keskitetyssä liikenteenohjauskeskuksessa kaluston ja resurssien ohjauksessa sekä liiketoiminnan tukitiimissä erilaisissa koulutus- ja kehitystehtävissä. Olet Pohjolan Liikenteen operatiivisen johtoryhmän jäsen ja tuot omat sekä asiantuntijatiimisi näkemykset esiin erilaisissa liiketoiminnan kehitysohjausryhmissä.

Pähkinänkuoressa tehtäväsi:

• vastaat päivittäisen operatiivisen toiminnan sujuvuudesta ja tuloksen tekemisestä
• johdat Suomen keskitettyä liikenteenohjauskeskuksen toimintaa yhteistyössä vuoroesihenkilöiden ja koko liikenteenohjaajajoukon kanssa
• valmennat asiantuntijoita kalusto- ja koulutusasioissa sekä kuljettajakohtaisessa suorituksen johtamisessa
• huolehdit tiimisi asiantuntijaroolien resurssien jaosta liiketoiminta-alueille
• vastaat henkilöstöresurssien, laitteiden ja ajoneuvojen sekä muiden resurssien oikeasta käytöstä
• tehtävään liittyvien tietojärjestelmien aktiivinen seuraaminen ja valvominen sekä mahdollisiin häiriöihin puuttuminen
• toimit häiriötilanteissa liikenteenohjauskeskuksen johdossa, koordinoit toimenpiteet  sekä vastaat häiriötilanteisiin varautumisesta
• huolehdit työturvallisuudesta huolehtiminen sekä ylläpidät ja kehität turvallisuus- ja laatustandardeja
• tunnistat koulutustarpeita sekä tuot ne osaksi perehdytysohjelmien kehitystä
• raportoit liikenteenohjauskeskuksen toiminnasta ja operatiivisesta toiminnasta sisäisesti ja liikenteen tilaajille sekä analysoit suorituskykyämme ja kehität jatkuvasti toimintaamme

Odotamme sinulta hyviä ihmistaitoja sekä kykyä viedä läpi rohkeasti isojakin asioita. Sinulla tulisi olla hyvä suomen ja englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito, hyvä järjestelmä- ja tietotekninen osaaminen, tulosjohtamistaitoja sekä valmentava johtamistapa. Toivomme myös oma-aloitteisuutta ja itsenäisyyttä työskentelyssä, analyysi- ja raportointitaitoja sekä ymmärrystä ja kokemusta turvallisesta ja laadukkaasta palveluntuottamisesta ja toimintatavoista. Parhaassa tapauksessa tunnet nykyaikaiset työn ja prosessien kehittämistyökalut ja -menetelmät ja osaat soveltaa niitä käytännössä. esim. Lean, Six Sigma, palvelumuotoilu, tms.

Tiivistetysti edellytämme, että sinulla on:

• korkeakoulutasoinen tutkinto, esim. tradenomi, restonomi, insinööri tai muu soveltuva tutkinto
• 3-5 vuotta kokemusta laajan operatiivisen toiminnan johtamisesta palvelualoilta, logistiikasta tms. resurssipainotteiselta alalta
• useamman vuoden kokemus laatu- ja turvallisuuskriittiseltä toimialalta
• useamman vuoden kokemus vaativien kehitysprojektien vetämisestä henkilöstövoittoisessa ympäristössä
• kokemusta asiantuntijatiimin johtamisesta 
• kokemusta hektisestä toimintaympäristössä työskentelystä, esim. operaatiokeskuksen, liikenteenohjauksen, call centerin tms. palvelukeskuksen johtamisesta. 
• näyttöjää toimeenpanosta ja tuloksiin pääsystä

Tarjoamme sinulle aina mielenkiintoisena pysyvän ja uutta tarjoilevan tehtävän liikennöintialan yhdellä keskeisimmistä pelipaikoista. Meillä pääset osaksi isoa mutta tiivistä työyhteisöä, jonka olemassaolon tarkoituksena on mahdollistaa tavallisten ihmisten arki ja liikkuminen kouluun, töihin, harrastuksiin ja läheisilleen. Olemme myös ympäristöystävällisyyden edelläkävijöitä, joten meillä pääset tekemään huomisen vihreämpää joukkoliikennettä. Meillä on kattava työterveyshuolto Mehiläisessä sekä mahdollisuus Epassin kautta lounas-, kulttuuri- ja liikuntaetuihin. Lisäksi meiltä saat HSL:n henkilstön matkalipun edulliseen hintaan sekä alennuksia VR:n kaukoliikenteen junista ja edukkaita lomamahdollisuuksia Suomessa ja ulkomailla.

Kiinnostuitko? Jätä hakemuksesi viimeistään 15.12.2024 sähköisen rekrytointijärjestelmämme kautta. Liitäthän mukaan ainakin CV:si ja hakukirjeesi sekä palkkatoiveesi. Etenemme rivakasti ja täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä.

Lisätietoja voit kysellä liikennejohtajaltamme Jetta Leinolta, jetta.leino@pohjolanliikenne.fi. Jetan tavoitat myös puhelimitse 050 4212 109 maanantaina 2.12. klo 14.30-15.00.