Oletko valmis tarjoamaan Suomen parasta asiakaspalvelua? Oletko elementissäsi nopeatempoisessa työssä, jossa pääset ratkomaan päivittäin erilaisia haasteita? Etsimme asiakkaallemme JYSKille nyt tavoitteellisesta asiakaspalvelusta innostuneita tekijöitä.
Etsimme Customer Service Supportereita
Customer Service Supporterina vastaat yhdessä asiakaspalvelutiimin muiden jäsenten kanssa siitä, että JYSKin asiakkaat saavat ensiluokkaista asiakaspalvelua. Työ on erittäin nopeatempoista. Vastaat asiakkaiden yhteydenottoihin koskien tuotteita, tilauksia ja jo tehtyjä ostoksia sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisessa mediassa ja chatin välityksellä. Pystyt toimimaan edellä mainituissa kanavissa myös yhtäaikaisesti.
Asiakaspalvelun ohella teet aktiivista ja tavoitteellista myyntityötä. Autat asiakkaitamme löytämään juuri heille sopivat tuotteet. Emme itse ota yhteyttä asiakkaisiin, vaan myymme yhteyttä ottaneelle asiakkaalle luontevasti laadukkaimpia tuotteitamme sekä heidän tarpeisiinsa sopivia lisätuotteita.
Osana Suomen parasta asiakaspalvelua pääset käsittelemään myös reklamaatioita. Et säikähdä haastavimpiakaan asiakkaita, vaan löydät heidän ongelmaansa ratkaisun ja käännät ikävän asiakaskokemuksen positiiviseksi. Otat rohkeasti vastuuta ja kykenet tekemään itsenäisiä päätöksiä.
Bring Dedication, Meet Possibilities: JYSKillä pidetään hyvää huolta työntekijöistämme. Riittää, että sinulla on hyvä asenne – sinulle opetetaan tehtävässä onnistumisen edellyttämät tiedot ja taidot. Osaamisesi kehittämiseen ja laadukkaaseen koulutukseen panostetaan. Oikealla asenteella ja kyvyillä sinulla on mahdollisuus saada lisävastuita ja edetä urallasi nopeallakin aikataululla. Tavoitteena on, että löydämme avautuviin vastuu-/esihenkilötehtäviin osaajan tiimin sisältä.
Toivomme sinulta
Mitä tarjoamme sinulle?
Työsuhteen tiedot
Tarjoamme sinulle 20h/vko tunnit ja vuoden määräaikaisen työsuhteen, josta on hyvät mahdollisuudet vakinaistua JYSKille. Työ alkaa perehdytysjaksolla mahdollisimman pian sopivien henkilöiden löydyttyä. Työsuhde solmitaan Eezy henkilöstöpalveluiden kautta.
Haethan tehtävää mahdollisimman pian, sillä käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana ja teemme rekrytointipäätöksiä heti, kun sopiva kandidaatti osuu kohdalle. Haku päättyy 10.7.2022. Lähetäthän CV:si lisäksi myös vapaamuotoisen hakemuksen.
Lisätiedot
Lisätietoja tehtävästä antavat Eezyltä (arkisin 9-15):
Pauliina Sutela
HR-konsultti
050 358 8049
Minna Peltomaa
HR-asiantuntija
040 307 5109
Ilmianna kiinnostuksesi tai vinkkaa kaverille 10.7.2022 mennessä! Hakemuksen voit täyttää "Hae työpaikkaa" -linkin kautta.
Eezy Oyj:n visiona on olla Suomen merkittävin työelämän uudistaja, joka luo onnistuneita työkokemuksia tarjoamalla henkilöstöpalveluita ja kevytyrittäjyyttä sekä laajan kirjon työelämän asiantuntijapalveluita. Eezy on valtakunnallisesti paikallinen – yhtiö työllistää vuosittain yli 20 000 ihmistä ja palvelee tuhansia asiakkaita. Yhtiön osake noteerataan Helsingin pörssissä. Ketjuliikevaihto vuonna 2020 oli 280 miljoonaa euroa ja tavoitteena on olla toimialan markkinajohtaja.
