Operations Associate, det nordiske servicesenteret i Helsinki, Axa Partners
Academic Work

Alkuperäinen julkaisupäivä 25.3.2020
Vi søker en engasjert og ansvarsbevisst Operations Associate Fulltidsstilling, vikariat frem til 31.12.20, med mulighet for forlengelse. Vil du bli en del av vårt Norske Operations team?
ABOUT THE ROLE
Vi søker en positiv og ansvarsbevisst person som kan utfordre og styrke det norske Operations teamet slik at vi er enda bedre rustet til å takle de utfordrende og spennende oppgavene vi har. En jobb i Axa Partners innebærer at hver og en av oss tar ansvar for jobben vår og fremtiden til selskapet - vi vet at vi er gode alene, men aller best sammen.

Vi tilbyr

På vårt kontor i trivelige lokaler sentralt i Helsinki kan du forvente et sterkt tverrfaglig- og sosialt arbeidsmiljø. Du vil ha tett samarbeid med engasjerte og erfarne kollegaer, og dra nytten av et internasjonalt fellesskap. Selv om du hos oss aldri kommer til å være alene, så vil du også ha gode muligheter til å jobbe selvstendig og ha ansvar for å ta egne avgjørelser. Etter avtale vil det kunne være muligheter for fjernarbeid. AXA Partners er et Selskap i stadig vekst som gir gode muligheter for faglig og personlig utvikling.
JOB DUTIES
Som Operations Associate vil du ha følgende ansvarsområder:


* Behandle og vurdere forsikringskrav
* Svare på kundeanrop og mailhenvendelser i rotasjon med de andre på teamet
* Delta i og støtte forbedring av prossesser og kvalitetsinitiativer
* Loggføre informasjon i selskapets IT-system
* Forberede interne og eksterne rapporter og presentasjoner for saksbehandlingsavdelingen og salgsavdelingen
* Støtte andre deler av det nordiske servicesenteret ved behov


Som kunderådgiver og saksbehandler vil ditt hovedansvar være behandling og vurdering av våre kunders forsikringskrav opp mot forsikringsvilkår, samt direkte kontakt med våre kunder ved å tilby råd og hjelp på telefon/epost. Du vil være en del av det trivelige norske kunde- og saksbehandlingsteamet og samarbeide med andre funksjoner innad i selskapet, eksterne rådgivere, samt partnerselskap for å yte optimal saksbehandling.
WE ARE LOOKING FOR
Du har en bakgrunn fra kundeservice og kunderådgivning og liker å jobbe med kunder og samarbeidspartnere. Du må beherske norsk og engelsk på profesjonelt nivå. Kunnskaper i andre nordiske språk er ikke et krav, men vil bli sett på som en bonus. Som søker bør du også ha gode IT-kunnskaper og evne til å jobbe både selvstendig og i samarbeid med kollegaer. Utmerkede kommunikasjons- og organisasjonsevner er nødvendige egenskaper for å utøve arbeidsoppgavene. Du må takle et tidvis høyt tempo, være løsningsorientert samt være en stabil lagspiller i en hektisk og spennende hverdag.


* Oppstart: Snarest mulig
* Sted: Sörnäinen, Helsinki. Etter avtale mulighet for hjemmekontor
* Omfang: Fulltid, Mandag-Fredag 09-17. Vikariat frem til 31.12.20, med mulighet for forlengelse


Please send your application in English. The first stage of this recruitment will be in English.
OTHER INFORMATION
Axa Partners er spesialister i Credit & Lifestyle protection forsikring. Ved vårt kontor i Helsinki er vi over 100 ansatte fra hele Norden som jobber for at AXA skal bli en ledende tilbyder av Credit & Lifestyle protection-løsninger. Axa Partners er en del av Axa-konsernet som er et av verdens største forsikringsselskap med en omsetning på 103 milliarder EUR (2018) og tilstedeværelse i 61 land.
Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1353358
  • Tehtäväalue: Asiakaspalvelu/palvelu
  • Työsuhde: Määräaikainen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Sijainti: Helsinki