Myyntikoordinaattori

Haemme yhteistyössä Lapetek Oy:n kanssa aktiivista ja myynnillistä myyntikoordinaattoria vastaamaan myyntipalvelutoiminnasta. Työpaikka sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien varrella Helsingissä. Tehtäviisi tulee kuulumaan laadukkaan myyntipalvelun tarjoaminen asiakkaillemme, sekä sen kehittäminen.

Myyntikoordinaattorin toimenkuva ja tehtävät:

• Tarjota asiakkaalle laadukas, asiantunteva ja myynnillinen asiakaspalvelu löytämällä asiakkaalle ja Lapetekille paras mahdollinen vaihtoehto → impulssina asiakaskontaktit tikettijärjestelmän kautta ja puhelimella, tai sovittu aktiivinen myyntitoimenpide 
• Vastata kaikkiin yrityksen myyntipalveluun tuleviin yhteydenottoihin lyhyellä vasteajalla kuten tilaustenkäsittely, tekninen neuvonta ja reklamaatiot
• Ylläpitää ja päivittää yrityksen asiakasrekistereitä
• Havainnoida asiakaspalveluun tulevat kaupalliset mahdollisuudet, ja toimia impulsin välittäjänä muulle myyntiorganisaatiolle
• Osallistua valittuihin myyntiaktiviteetteihin osana yrityksen kokonaista myyntistrategiaa
• Seurata ja mitata koko myyntipalvelun laadullista ja tavoitteellista toimintaa yhtenäisesti laadittujen ohjeistusten mukaisesti (Asiakaspalvelu- ja viikkotavoitteet)
• Huolehtia näyttelytilasta ja yleisestä viihtyvyydestä yhdessä myynnin kanssa

Tehtävässä menestyminen edellyttää kykyä ja halua toimia tehokkaiden prosessien ja ennalta rakennettujen toimintamallien mukaisesti. Tehtävän kehittäminen edellyttää myynnillistä otetta ja asennetta työtehtävien hoitamisessa, ulospäinsuuntautuneisuutta ja itseohjautuvuutta. Toimit järjestelmällisesti ja tehokkaasti sekä omaat erinomaiset organisointitaidot. Työskennellessäsi et ainoastaan suorita työtäsi, vaan mietit aina muutaman askeleen pidemmälle ja haluat löytää asiakkaalle parhaan mahdollisen ratkaisun. Omaat myös hyvän paineensietokyvyn ja taidon priorisoida työtehtäviä ajoittain hektisessä ympäristössä. Englannin kielen taito sinulta luonnistuu sujuvasti niin kirjallisesti kuin suullisestikin ja ruotsin kielen osaaminen on eduksi.

Lapetek Oy tarjoaa sinulle mielenkiintoisen, monipuolisen ja antoisan työn mukavassa työyhteisössä, jossa positiivisuus ja asiakaspalveluhenkisyys ovat kaiken a ja o. Toimit monipuolisissa myyntipalvelutehtävissä aivan asiakasrajapinnassa ja hoidat aktiivisesti yhteydenpitoa sisäisiin ja ulkoisiin sidosryhmiin. Työ on itsenäistä, mutta osaava työyhteisö on tukenasi ja apunasi tilanteessa kuin tilanteessa.

Tehtävä sopii sinulle, joka ymmärrät myyntipalvelun tärkeyden osana yrityksen tulosta ja haluat olla juuri se, joka jää asiakkaiden mieleen positiivisena palveluna! 

Mikäli tunnistit tästä itsesi, lähetäthän hakemuksesi ja ansioluettelosi palkkatoiveineen viimeistään 19.12.2022. Tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.

Lisätietoja tehtävästä antaa Eilakaislan rekrytointikonsultti Minna Kauhanen, p. 050 573 1429 tai minna.kauhanen@eilakaisla.fi.