Poistunut ilmoitus
Hakuaika tehtävään on päättynyt
Avoimet työpaikat ALD Automotive
Tässä tehtävässä toimit osana B2B-asiakaspalvelutiimiä. Yhdessä tiimin kanssa tuotat asiakkaille kestäviä ja joustavia ratkaisuja, joilla vastataan asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin sekä varmistetaan erinomainen asiakaskokemus. Suurin osa työajasta kuluu asiakkaiden kyselyihin vastaamiseen, tarjousten ja tilausten tekemiseen sekä sopimusmuutoksiin yhdessä muun tiimin kanssa. Asiakaskyselyt koskevat pääasiassa auton hankintaa tai mahdollisia muutoksia nykyisiin sopimuksiin. Palvelemme asiakkaita puhelimitse, sähköpostilla sekä erilaisten sähköisten kanavien kautta.
Menestyäksesi tehtävässä sinun tulee olla asiakaslähtöinen ja proaktiivinen. Olet tiimipelaaja joka toimii arvojemme mukaisesti ja nauttii yhdessä onnistumisesta. Sinulla on myös kyky lukea asiakastilanteita ja tunnistaa erilaisia asiakastarpeita. Suhtaudut positiivisella asenteella vaihteleviin asiakastarpeisiin ja -toiveisiin.
Toivomme sinulta
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden monipuolisiin työtehtäviin yhteistyössä huipputiimin kanssa. Tiimissä sinulla on kokeneiden kollegoiden vahva tuki, joten sinun ei tarvitse olla valmis osaaja. Tämä voi olla myös ensimmäinen ns. alan työpaikka, josta lähdet kasvattamaan hyvää osaamista rahoitus- ja/tai autoalalle. Meillä on joustavat työajat ja panostamme henkilöstön hyvinvointiin. Varmistaaksemme uusien henkilöiden onnistumisen tehtävässä, jokaiselle tehdään oma perehdytyssuunnitelma ja nimetään oma Buddy tukemaan perehdytystä. Työskentelemme nykyaikaisessa työympäristössä Vantaan Koivuhaassa.
Kiinnostuitko? Haethan tehtävää oheisen linkin kautta 5.6. mennessä. Sisällytäthän hakemukseesi CV:n palkkatoiveineen. Lisätietoja tehtävästä antaa asiakaspalvelupäällikkömme Nina Hoffman: nina.hoffman@aldautomotive.com.
ALD Automotive Finland is the leading service provider for the customers wide range of mobility needs. We hold the position of the market leader in full service leasing and fleet management for corporate car fleets and private lease and we have been providing solutions for companies mobility needs in Finland since 1979. Our wide global coverage provides services to our customers in 43 countries and we have a global fleet of over one million vehicles. International and local teams are continuously working together to build strong partnerships and customer relationships that bring genuine value for our customers by placing client experience at the core of our strategy. ALD Automotive provides solutions that solve mobility needs for corporate decision makers, company car drivers or consumers searching for a flexible and care free way of moving.
ALD Automotive, Axus Finland Oy Group has a subsidiary company NF Fleet Oy. ALD headquarters is in Paris, France.
