Matkustajapalveluvirkailija
Swissport Finland Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 25.10.2018

Haemme työstään innostuneita ja positiivisella otteella työskenteleviä henkilöitä asiakaspalvelutehtäviin Helsinki – Vantaan lentoasemalle. Tarjoamme sinulle vakituisen osa-aikaisen työsuhteen matkustajapalveluvirkailijana kasvavassa yrityksessä. Tehtävä alkaa koulutuksella tammikuussa 2019.

 

TEHTÄVÄ

Matkustajapalveluvirkailijan tehtävissä pääset nauttimaan monipuolisista asiakaspalvelutehtävistä sekä lähtöselvityksessä että lähtöporteilla lentokentän ainutlaatuisessa ilmapiirissä. Olet asiakaspalvelun ammattilainen, hoidat haastavatkin asiakastilanteet lämminhenkisellä jämäkkyydellä. Pidät tarkkuutta vaativista työtehtävistä, kykenet itsenäiseen ja vastuulliseen työskentelyyn yhtenä osasena lentoaseman koneistoa. Tartut rohkeasti muuttuviin tilanteisiin – lentokentällä yksikään päivä ei ole samanlainen!

 

HAKIJALTA ODOTAMME:

•            Olet vähintään 18-vuotias

•            Haluat tehdä vuorotyötä ja se sopii elämänrytmiisi

•            Omaksut nopeasti uusia asioita ja haluat kehittyä työssäsi

•            Olet oma-aloitteinen ja sitoudut työtehtäviisi

•            Nautit asiakaspalvelusta ja haluat tarjota asiakkaalle erinomaista palvelua. Sinulla on jo aikaisempaa      kokemusta asiakaspalvelutehtävistä

•            Pidät nopeatempoisesta työtahdista sekä muuttuvista tilanteista ja pystyt työskentelemään laadukkaasti ja tuloksekkaasti myös näissä tilanteissa

•            Sinulla on nuhteeton tausta. Työsuhde ja lentokentän kulkuluvan saaminen edellyttävät viranomaisten tekemän suppean turvallisuusselvityksen läpäisyä

 

Lisäksi toivomme, että:

•            Opiskelet tai sinulla on matkailualan peruskoulutus ja/tai työkokemusta matkailualalta

•            Osaat sujuvasti ainakin suomea, ruotsia ja englantia. Muu kielitaito on eduksi

•            Sinulla on hyvät tietotekniset valmiudet

•            Matkustus- ja matkatavaraprosessien tuntemus on eduksi

•            Aikaisempi kokemus vastaavista tehtävistä katsotaan eduksi.

 

HAETKO UUSIA HAASTEITA?

Osa-aikaisessa työsuhteessa työtunteja on tarjolla 40-150h tai 108-150h / 6 viikon jaksolla. Yksittäisen työvuoron pituus on 3-5h.  Työvuorot sijoittuvat lentoliikenteen ruuhkahuippuihin:

•            Aamulla klo 3:00-8:00 välille

•            Iltapäivällä 15:00-20:00 välille

 

Palvelemme asiakasyhtiöidemme matkustajia vuoden jokaisena päivänä ja matkustajapalveluvirkailijamme työvuorot sijoittuvat aikaisista aamuvuoroista myöhäisiin iltavuoroihin. Käytössämme on IAU:n työehtosopimus, matkustajapalveluvirkailijan tehtävä kuuluu palkkaluokkaan 6.

Mikäli kiinnostuit, jätä meille hakemuksesi osoitteessa https://fi-rekry.swissport.com/MepRekry viimeistään keskiviikkona 21.11.2018.

Pääset hakemuksen jätettyäsi vastaamaan heti myös videohaastatteluun, linkin haastatteluun saat vastaanotetun hakemuksen vahvistusviestissä. Käsittelemme hakemukset ja videohaastattelut hakuajan päättymisen jälkeen.

Lisätietoja tehtävästä sähköpostitse osoitteesta hel.rekry@swissport.com.

Swissport Finland on osa #AviapolisJobs -työnantajayhteisöä!

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1196087
  • Työsuhde: Vakituinen työsuhde
  • Työn tyyppi: Osa-aikainen
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Sijainti: Vantaa