(Poistunut julkaisusta)

Matkustajapalveluvirkailija
Swissport Finland Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 7.2.2018

Haemme työstään innostuneita ja positiivisella otteella työskenteleviä henkilöitä asiakaspalvelutehtäviin Helsinki – Vantaan lentoasemalle. Sinulla tulee olla jo aikaisempaa kokemusta matkustajapalvelu-, tulopalvelu- ja/tai lipunmyyntivirkailijan tehtävistä.

Matkustajapalveluvirkailijan tehtävissä pääset nauttimaan monipuolisista asiakaspalvelutehtävistä sekä lähtöselvityksessä, lähtöporteilla, lipunmyynnissä että tulopalvelussa lentokentän ainutlaatuisessa ilmapiirissä.

Swissport Finland tarjoaa sinulle vakituisen kokoaikaisen tai osa-aikaisen työsuhteen matkustajapalveluvirkailijana. Tehtävä alkaa koulutuksella huhtikuussa 2018.

 

Saatat olla hakemamme henkilö, mikäli:

  • Sinulla on aikaisempaa kokemusta matkustajapalvelu-, tulopalvelu- ja/tai lipunmyyntivirkailijan tehtävistä
  • Osaat käyttää sujuvasti Altéa -lähtöselvitysjärjestelmää. Troya -järjestelmän tuntemus eduksi
  • Haluat tehdä vuorotyötä
  • Omaksut nopeasti uusia asioita ja haluat kehittyä työssäsi
  • Olet oma-aloitteinen ja sitoudut työtehtäviisi
  • Nautit asiakaspalvelusta ja haluat tarjota asiakkaalle erinomaista palvelua. Sinulla on aikaisempaa kokemusta haastavista asiakaspalvelutehtävistä
  • Pidät nopeatempoisesta työtahdista sekä muuttuvista tilanteista ja pystyt työskentelemään laadukkaasti ja tuloksekkaasti myös näissä tilanteissa 
  • Sinulla on nuhteeton tausta. Työsuhde ja lentokentän kulkuluvan saaminen edellyttää viranomaisten tekemän suppean turvallisuusselvityksen läpäisyä

Lisäksi toivomme, että:

  • Opiskelet tai sinulla on matkailualan peruskoulutus ja/tai työkokemusta matkailualalta
  • Osaat sujuvasti ainakin suomea, ruotsia ja englantia. Muu kielitaito on eduksi
  • Sinulla on hyvät tietotekniset valmiudet
  • Matkustus- ja matkatavaraprosessien tuntemus on eduksi

 

TYÖSUHDE

Kokoaikainen

Vakituisessa kokoaikaisessa työsuhteessa työtunteja on 219h/6vk ja käytössä on tasoittuva työaika.

Yksittäisen työvuoron pituus on 6-13h.

Käytössämme on IAU:n työehtosopimus ja matkustajapalveluvirkailijan tehtävä kuuluu palkkaluokkaan 6.

Osa-aikainen

Vakituisessa osa-aikaisessa työsuhteessa työtunteja on tarjolla 40-150h tai 108-150h / 6 viikon jaksolla. Yksittäisen työvuoron pituus on 3-5h.  Työvuorot sijoittuvat lentoliikenteen ruuhkahuippuihin:

  • Aamulla klo 3:00-8:00 välille
  • Iltapäivällä 15:00-20:00 välille

Käytössämme on IAU:n työehtosopimus, matkustajapalveluvirkailijan tehtävä kuuluu palkkaluokkaan 6.

 

Mikäli kiinnostuit, jätä meille hakemuksesi osoitteessa https://fi-rekry.swissport.com/MepRekry viimeistään keskiviikkona 28.2.2018. Rekrytointiprosessimme jatkuu jatkoon päässeiden osalta videohaastattelulla.

Lisätietoja tehtävästä osoitteesta hel.rekry@swissport.com.