Markkinointi- ja asiakaspalvelupäällikkö

Tule kehittämään Unelmien Porvoon brändiä, markkinointia sekä asukkaiden ja matkailijoiden asiakaspalvelua.

Etsimme näkemyksellistä ja innovatiivisista markkinointi- ja asiakaspalvelupäällikköä.

Tehtävä sijoittuu viestintä, markkinointi ja yhteiskuntasuhteet -palvelualueelle, 12 hengen yksikköön. Toivomme, että voit aloittaa mahdollisimman pian.

Markkinointi- ja asiakaspalvelupäällikkönä vastaat Porvoo-brändin kehittämisestä ja jalkauttamisesta sekä Porvoon kaupungin markkinoinnin kehittämisestä, koordinoinnista ja ohjaamisesta. Suunnittelet ja toteutat markkinointikokonaisuuksia ja kampanjoita sisäisten ja ulkoisten yhteistyökumppaneiden kanssa. Omaa vastuualuettasi on mm. kaupungin kasvuun, työnantajamaineeseen, rekrytointiin ja kaupungin palveluihin liittyvä markkinointi. Ohjaat yhteistyökäytäntöjä markkinoinnin yhteistyökumppaneiden, kuten mainostoimistojen kanssa. Vastaat myös kaupungin asukkaiden ja matkailijoiden asiakaspalvelun ja neuvonnan kehittämisestä sekä asiakaspalvelupiste Kompassin toiminnasta. Toimit esihenkilönä yksikkösi työntekijöille.

Edellytämme soveltuvaa korkeakoulututkintoa sekä vahvaa osaamista ja monipuolista kokemusta brändityöstä, brändin jalkauttamisesta, markkinoinnista ja asiakaspalvelun kehittämisestä.

Eduksi luetaan:

- kokemus kaupunki- tai aluemarkkinoinnista tai muun julkishallinnon markkinointitehtävistä

- vahva osaaminen digitaalisessa markkinoinnissa ja vaikuttavuuden seurannassa

- näkemys erilaisten viestintäkanavien roolista markkinoinnissa

- kokemus esihenkilönä toimimisesta

- vastuullinen, itsenäinen ja reipas työskentelyote

- hyvät yhteistyö- ja koulutustaidot, kyky johtaa kumppanuuksia ja verkostoja

- hyvä suomen ja ruotsin kielten suullinen taito sekä hyvä kirjallinen taito toisessa kotimaisessa kielessä, englannin kielen taito

Palvelusuhteen ehdot määrittyvät KVTES, kunnallisen yleisen virka- ja työehtosopimuksen mukaan. Tehtäväkohtainen palkka 4200 € kuukaudessa.

Valitun on esitettävä hyväksyttävä lausunto terveydentilastaan ennen koeajan päättymistä. Koeaika on 6 kuukautta.

Lähetä hakemuksesi viimeistään 31.1.2023 klo 15 mennessä, Markkinointi- ja asiakaspalvelupäällikkö - Porvoon kaupunki - Kuntarekry Hae työpaikkaa- linkin kautta.

Lisätietoja antaa yhteys- ja viestintäjohtaja Aino-Marja Kontio, puh 040 354 9966, aino-marja.kontio@porvoo.fi