Liikenneneuvoja
HSL Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä

Alkuperäinen julkaisupäivä 10.8.2018

Työavain: HSL-51-7-18
Hakuaika alkaa: 10.8.2018
Hakuaika päättyy: 24.8.2018 16.00
Työn luonne: Kokoaikatyö, Vuorotyö
Työsuhteen kesto: Määräaikainen
Työ alkaa: 1.9.2018 tai mahdollisimman pian

Työn kuvaus

HSL:n liikenneinfo palvelee joukkoliikenteen asiakkaita puhelimitse ja sähköisissä kanavissa vuoden jokaisena päivänä.

Haemme HSL:n asiakaspalvelun liikenneinfoon

LIIKENNENEUVOJAA

määräaikaiseen työsuhteeseen 31.5.2019 asti.

Etsimme asiakaspalvelun moniosaajaa. Reitti- ja aikatauluasioiden lisäksi neuvot asiakkaita mm. lipputuotteita, hintoja ja palveluita koskevissa kysymyksissä, seuraat poikkeusliikennetilanteita sekä vastaanotat asiakaspalautteita.

Työaika on porrastettu arkisin klo 06.45 – 19.00 välille, viikonloppuina ja pyhinä klo 9.00 - 17.00 välille.

Edellytämme sinulta

  • erinomaisia asiakaspalvelutaitoja ja kokemusta erityisesti puhelinasiakaspalvelusta
  • hyvää ongelmanratkaisukykyä ja tarkkuutta
  • oma-aloitteisuutta ja joustavuutta
  • innostunutta otetta työhön ja hyviä yhteistyötaitoja.

Kielitaitovaatimuksena on erinomainen suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito sekä hyvä ruotsin ja englannin kielen taito.

Tehtävä alkaa mahdollisimman pian. Liitä ansioluettelo mukaan hakemukseesi.

Tarjoamme monipuolisen tehtäväkentän, hyvät henkilöstöedut ja toimivan työympäristön.

Työpaikkaa haetaan ensisijaisesti sähköisesti osoitteessa www.kuntarekry.fi

 

Yhteystiedot

Lisätietoja palveluesimies Niina Takaluhdalta, niina.takaluhta@hsl.fi tai p. 050 385 5035.

https://ura.hsl.fi/#/

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1166375
  • Työsuhde: Määräaikainen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Sijainti: Helsinki