(Poistunut julkaisusta)

Liikenneneuvoja
HSL Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä

Alkuperäinen julkaisupäivä 7.5.2018

Työavain: HSL-51-5-18
Hakuaika alkaa: 7.5.2018
Hakuaika päättyy: 23.5.2018 16.00
Työn luonne: Kokoaikatyö
Työsuhteen kesto: Määräaikainen
Työ alkaa: 1.6.2018 - 31.3.2019

Työn kuvaus

HSL:n liikenneinfo palvelee joukkoliikenteen asiakkaita vuoden jokaisena päivänä.

Etsimme huipputyyppiä lisävahvistukseksi innostuneeseen moniosaajajoukkueeseemme!

Tule meille

LIIKENNENEUVOJAKSI

määräaikaiseen työsuhteeseen maaliskuun loppuun 2019 asti.

Liikenneneuvojan tehtävänä on tehdä joukkoliikenne tutuksi asiakkaillemme. Neuvomme joukkoliikennettä, lipputuotteita ja muita palvelujamme koskevissa kysymyksissä sekä vastaanotamme asiakaspalautetta. Toimimme tukena jälleenmyyjillemme ja teemme poikkeusliikennetiedotteita. Tämän hetkisiä palvelukanaviamme ovat puhelin ja sosiaalinen media.

Työ edellyttää hyvää paikallistuntemusta, erinomaisia tiimityötaitoja sekä jatkuvaa oman osaamisen kehittämistä. Työaika on porrastettu arkisin klo 06.45 – 19.00 välille, viikonloppuina ja pyhinä työaika on klo 9.00 - 17.00.

Odotamme sinulta

  • erinomaisia asiakaspalvelutaitoja ja kokemusta erityisesti puhelinasiakaspalvelusta
  • hyvää ongelmanratkaisukykyä ja tarkkuutta
  • oma-aloitteisuutta ja joustavuutta
  • erinomaista suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa sekä hyvää ruotsin ja englannin kielen taitoa.

Tehtävä alkaa 1.6. tai mahdollisimman pian.

Liitäthän ansioluettelosi mukaan hakemukseesi.

Tarjoamme monipuolisen tehtäväkentän, hyvät henkilöstöedut ja toimivan työympäristön.

Yhteystiedot

Lisätietoja tehtävästä antaa palveluesimies Niina Takaluhta perjantaina 18.5.2018 klo 9-11, p. 050 3855 035.

https://ura.hsl.fi/#/