Lähitukihenkilö Härmän Kuntoutus Oy:lle, Ylihärmä

Etsimme asiakkaallemme Härmän Kuntoutus Oy:lle asiakaspalveluhenkistä, oma-aloitteista ja reippaan työnotteen omaavaa Lähitukihenkilöä vakituiseen työsuhteeseen Ylihärmään. Onko asiakkaiden kohtaaminen sekä teknisien ongelmien ratkominen sinulle tuttua puuhaa? Etsitkö nyt uusia haasteita ja mukavaa työympäristöä, jossa pääset laajentamaan osaamistasi?

Roolin kuvaus

Etsimämme henkilö tulee työskentelemään Härmän Kuntoutus Oy:n paikallisena lähitukihenkilönä vastaten yrityksen IT-laitteiden ja järjestelmien toimivuudesta sekä henkilökunnan käyttäjätuesta. Tulet työskentelemään niin työasemien, palvelimien, verkko, -oheis- ja mobiililaitteiden kuin ohjelmistojenkin parissa. Tarkemmin ottaen tulet huolehtimaan muun muassa työasemien (Windows) tilauksista, asennuksista ja ylläpidosta, vastaamaan oheislaitteiden toimivuudesta sekä hallinnoimaan henkilökunnan mobiililiittymiä sekä talon puhelinkeskusta. Tulet työskentelemään hieman myös palvelimien parissa (AD, lokitiedot, tietoturva) sekä varmistamaan verkkolaitteiden toimivuuden. Härmän Kuntouksella on käytössään lukuisia erilaisia ohjelmistoja ja tulet työskentelemään vahvasti myös näiden parissa. Olet tiiviisti tekemisissä loppukäyttäjien kanssa; opastat, neuvot ja ratkaiset heidän erilaisia teknisiä ongelmiaan ja pidät heille tarvittaessa koulutuksia. Tulet toimimaan ainoana paikallisena IT-tukihenkilönä, mutta tulet kuitenkin tekemään tiivistä yhteistyötä Härmän Kuntoutuksen IT-kumppanin kanssa. Tämän vuoksi emme vaadi, että hallitset kaikkea täysin itsenäisesti alusta loppuun saakka.

Työsuhteen tiedot

Pääsääntöinen työskentelypisteesi tulee olemaan Ylihärmässä, mutta työ saattaa edellyttää myös muissa yrityksen toimipisteissä käyntiä Etelä-Pohjanmaan ja Pohjanmaan alueilla, jos ongelmaa ei saada ratkaistua etäyhteyksien avulla. Kyseessä on vakituinen ja kokoaikainen (37,5h/vko) työsuhde, ja työaika sijoittuu toimistoaikojen puitteisiin (ma-pe, 8-16). Kyseessä on suorarekrytointi toimeksianto; Barona IT Oy hoitaa rekrytointia, mutta tulet työllistymään suoraan Härmän Kuntoutus Oy:lle. Työ alkaa heti sopivan henkilön löydyttyä. Tehtävään valitulle henkilölle teetetään turvallisuusselvitys, jonka läpäiseminen on edellytys työsuhteen solmimiselle.

Ketä etsimme?

Etsimme nälkäistä ja oppimishaluista henkilöä, jolta löytyy jo hieman aikaisempaa kokemusta lähitukihenkilön tehtävistä, mutta ennen kaikkea aitoa halua lähteä laajentamaan osaamista entisestään Härmän Kuntoutuksen kanssa. Sinun ei tarvitse osata kaikkea töihin tullessasi, sillä sinut perehdytetään hyvin ja tulet saamaan läpi työsuhteen ajan tukea ja apua esihenkilöltäsi. Tulet jakamaan arkeasi Härmän Kuntoutuksen IT-kumppanin kanssa, ja siten sinulla on vahva tuki arjessa myös sitä kautta. On tärkeää, että sinulta löytyy perustason osaaminen Windows- työasemaympäristöstä sekä käyttäjien opastamisesta, mutta sitäkin tärkeämpää on aito motivaatio ja innokkuus uutta tekemistä kohtaan. Tartut asioihin oma-aloitteisesti ja saatat työtehtäväsi aina laadukkaasti loppuun saakka. Tulet tekemään töitä ihmisten parissa ja sen takia toivommekin, että olet helposti lähestyttävä ja omaat hyvät vuorovaikutustaidot.

Mitä toivomme?

• Soveltuvaa koulutusta IT alalta tai loppuvaiheessa olevia opintoja
• Kokemusta Windows työasemaympäristön ylläpitotehtävistä sekä perustason osaaminen M365 ympäristöstä
• Kokemusta käyttäjähallinnasta (Active Directory)
• Verkkolaitteiden perustason tuntemusta
• Työasemien lisälaitteiden perustason tuntemusta (tulostimet ja monitoimilaitteet)
• Hyvää loogista päättelykykyä sekä ongelmanratkaisutaitoja
• Hyviä asiakaspalvelutaitoja sekä sujuvaa suomen kielen osaamista
• Omaa autoa ja B-ajokorttia

Mitä tarjoamme?

• Monipuolisen ja vaihtelevan työnkuvan, jonka kautta pääset varmasti sekä laajentamaan että syventämään omaa osaamistasi
• Itsenäisen roolin rennossa ja hyväntuulisessa työyhteisössä
• Kattavan perehdytyksen ja esihenkilön tuen arjessa
• Vakituisen työsuhteen kattavilla henkilöstöeduilla

Mikäli kiinnostuit tehtävästä, lähetäthän CV:si ja hakemuksesi meille mahdollisimman pian, sillä aloitamme haastattelut jo hakuajalla! Tehtävää alkaa sopimuksen mukaan, heti sopivan henkilön löydyttyä. Mikäli jokin jäi vielä mietityttämään, olethan rohkeasti yhteydessä Baronan rekrytointikonsulttiin, Noora Partalaan (yhteystiedot ohessa).