(Poistunut julkaisusta)

Lähitukihenkilö Elisalle, kokoaikainen
Elisa Oyj

Alkuperäinen julkaisupäivä 7.10.2019

Haluatko olla rakentamassa parempaa tulevaisuutta hyvässä seurassa? Et pelkää teknisiä haasteita ja haluat ratkaista niitä osaavien ICT-alan asiantuntijoiden kanssa? Jos tunnistat itsesi kuvauksesta, saatat olla etsimämme henkilö!

Etsimme asiakkaallemme Elisa Oyj:lle lähitukihenkilöä monipuolisiin ja mielenkiintoisiin IT-tuen tehtäviin.

Tehtävän kuvaus – Lähitukihenkilö:

Tehtäviisi kuuluu laite- ja ohjelmistoasennukset pääsääntöisesti Windows -pohjaisissa yritysympäristöissä. Vastuullasi on työpyyntöjen vastaanottaminen, tietoteknisten ongelmatilanteiden ratkaiseminen sekä käyttäjien opastaminen paikan päällä ja etähallintatyökalujen avulla. Työskentely tapahtuu moniasiakasympäristössä Elisan asiakkaiden tiloissa pääkaupunkiseudulla sekä Elisan toimistolla Helsingin Kalliossa.

Tehtävän menestyksekkään hoitamisen kannalta oleellista on vahva osaaminen Windows käyttöjärjestelmistä, sekä Microsoft-tuotteiden asennus- ja konfigurointihallinnasta. Lisäksi kaikki osaaminen työasemista, kannettavista, tableteista, mobiilipäätelaitteista sekä näiden konfiguroinneista lasketaan eduksi.

Kyseessä on kuuden (6) kuukauden määräaikainen työsuhde (37,5h/vko), jossa on optio jatkolle. Työsuhteessa työnantajana tulee toimimaan Barona IT Oy.

Etsimämme henkilö on:

Ideaalihakijallamme on tehtävään soveltuva IT-alan koulutus ja aikaisempaa työkokemusta IT-tuen tehtävistä Windows-ympäristössä.

Teknisen osaamisen lisäksi ratkaisevia ominaisuuksia ovat hyvä palveluasenne ja halu kehittää asiakkaidemme palvelukokemusta. Etsimme henkilöä, joka toimii luontevasti asiakasrajapinnassa. Osa asiakaskunnasta on kansainvälistä, joten suomen kielen lisäksi toivomme sinun puhuvan ja kirjoittavan sujuvasti myös englantia.

Hakijalta odotamme:

  • Soveltuvaa IT-alan koulutusta
  • Työkokemusta IT-tuen tehtävistä ja asiakaspalvelusta
  • Windows-käyttöjärjestelmien ja Office-tuoteperheen hyvää hallintaa
  • O365 ja Active Directory tuntemus katsotaan eduksi
  • Hyviä sosiaalisia taitoja sekä kykyä palvella asiakkaita ratkaisukeskeisesti
  • Luovaa ongelmanratkaisutaitoa ja oma-aloitteisuutta

Tarjoamme:

  • Monipuolisia ja haastavia työtehtäviä moniasiakasympäristössä
  • Mahdollisuuden työskennellä lähellä asiakasrajapintaa
  • Asiakasyrityksen ja työkavereiden vahvan osaamisen työsi tueksi

Tiedot:

  • Aloitus & kesto: Heti sopivan henkilön löydyttyä - 6 kk
  • Sijainti: Helsinki
  • Palkkaus: Sopimuksen mukaan

Tehtävään valitusta teetetään henkilöturvallisuusselvitys, jonka läpäiseminen on edellytys työsuhteen solmimiselle

Jos tehtävä tuntuu sinulle sopivalta, laitathan hakemuksesi meille välittömästi. Haastattelemme henkilöitä jo hakuajalla.