(Poistunut julkaisusta)

Lähitukihenkilö BLC Taito Oy
BLC Taito Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 30.11.2018

Haemme asiakkaallemme BLC Taito Oy:lle asiakasrajapinnassa viihtyvää ja reippaalla asenteella varustettua lähitukihenkilöä mielenkiintoisiin, monipuolisiin tehtäviin Turun seudulle.

TYÖTEHTÄVÄ

Päätyötehtävänäsi ovat lähituen monipuoliset tehtävät yritysasiakasympäristössä. Lisäksi vastaanotat tukipyyntöjä ja ratkot ongelmia jonkin verran myös puhelimitse sekä etäyhteyden avulla ServiceDesk ympäristössä. Ongelmatilanteet liittyvät mm. työasemiin, palvelimiin, tulostimiin, verkkoihin, mobiililaitteisiin sekä erilaisiin ohjelmistoihin.

Tehtävän menestyksekäs hoitaminen edellyttää itseohjautuvaa työskentelyotetta ja tiimityötaitoja. Lisäksi asiakasrajapinnassa toimiminen on sinulle luontevaa. Pystyt hallitsemaan useita asioita samanaikaisesti ajoittain kiireisissäkin työtilanteissa.

Tämä tehtävä sopii erinomaisesti esimerkiksi it-uransa alkuvaiheessa olevalle asiakaspalveluhenkiselle ja tavoitteelliselle henkilölle, jolla on jo jonkin verran kokemusta it-tuesta ja teknisten ongelmien ratkomisesta. Reipas asenne ja aito kiinnostus asiakaspalvelutyöhön on erittäin tärkeää tehtävässä menestymiselle.

Kyseessä on suorarekrytointi. Tehtävä on kokopäiväinen ja määräaikainen 6-8kk. Tehtävässä saattaa olla mahdollisuus myös pidempiaikaiseen työsuhteeseen.

EDELLYTÄMME SINULTA

• soveltuvaa IT-alan koulutusta

• Windows työasemaympäristön vahvaa hallintaa (7 ja 10)

• Microsoft Office -tuoteperheen hyvää osaamista

• kokemusta MS Active Directoryn ylläpidosta/käyttäjähallinnasta

• monipuolista ongelmanratkaisukykyä, mm: verkko-ongelmat, tulostusongelmat, laitteisto- ja ajuriongelmat sekä sovellusten asennus ja konfigurointi

• erinomaisia tiimityöskentelytaitoja sekä itseohjautuvaa ja asiakaslähtöistä työskentelyotetta

• oma-aloitteisuutta, vastuullisuutta ja huolellisuutta

• dokumentointivalmiuksia

• uskallusta tarttua itselle entuudestaan tuntemattomiin ongelmiin

• kykyä pitää monia lankoja käsissä nopeatempoisessa ja ajoittain hyvinkin kiireisessä ympäristössä

• sujuvaa suullista sekä kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa

TARJOAMME SINULLE

• haastavia, mielenkiintoisia ja vaihtelevia työtehtäviä

• nykyaikaisen työympäristön

• mahdollisuuden ratkaista palvelupyyntöjä monipuolisesti sekä lähituen että Service Deskin ominaisuudessa

• asiantuntevan ja kannustavan työyhteisön

• mahdollisuuden kasvaa ja kehittyä IT-alan ammattilaisena

BLC Taito Oy:n arvot ovat:

Iloisuus

Tuloksellisuus

Uudistuvuus

Asiakaslähtöisyys

Mikäli kiinnostuit tehtävästä, laitathan hakemuksesi ja CV:n meille jo tänään! Huomaathan, että haastattelemme henkilöitä jo hakuajalla.