Kundrådgivare / Palveluneuvoja (Vasa/Vaasa)
Elisa Oyj

Alkuperäinen julkaisupäivä 20.12.2018

(Suomeksi alla)

He va na! Elisa storrekryterar i Österbotten!

Vårt glada team växer så det knakar och vi söker flera kundrådgivare för heltids- eller deltidsjobb och fast anställning till en av Finlands bästa arbetsplatser!

Vi som jobbar som kundrådgivare på Elisa ansvarar för att varje kund ska bli bemött individuellt och få bästa möjliga kundorienterade serviceupplevelse. Vi berör tusentals människors vardag genom Elisas tjänster och produkter, och med vår hjälp ser vi till att våra kunder problemfritt kan kommunicera med omvärlden och njuta av Elisas underhållningstjänster. Vårt kundbetjäningscenter i Vasa betjänar kunder via telefon och epost såväl som chat och sociala medier. Vi betjänar kunder på finska, svenska och engelska. Vi jobbar flexibelt i de arbetsskift som passar oss bäst.

Är du intresserad av teknologi och dess utveckling? Brinner du för att ge varje kund ett leende på läpparna? Hos oss på Elisa får du utmana och utveckla dig själv på bägge dessa områden. Förutom en bra grundlön har du hos oss utmärkta möjligheter att bygga din karriär och utveckla dig själv till olika graders specialist, vilket självklart märks även i din lön.

Vi bryr oss inte så mycket om vad du kan just nu, som vad du vill kunna i framtiden. Arbetet börjar med heltidsskolning, där du i lugn och ro får lära dig all nödvändig baskunskap och bekanta dig med hur det är att jobba i ditt team och på Elisa. Vi vill försäkra oss om att du känner dig fullständigt bekväm med din roll och trivs med att jobba hos oss innan du ger dig in på jobbet på riktigt. Du får kontinuerligt gå skolningar och kurser för att utveckla ditt kunnande, och du är hela tiden omringad av ett fantastiskt och professionellt team som svarar på alla dina frågor. Här på Elisa hjälper vi alla varandra oberoende av titel eller uppgift! Våra förmän är dessutom bevisligen av de bästa i sin klass – ”helt otroliga”, om du frågar dem själva.

Du har stort potential att bli en av oss på Elisa om du:

  • brinner för att lära dig och utveckla dig själv
  • trivs med att samarbeta med olika människor
  • är energisk och ansvarsfull
  • har glimten i ögat och rejält med bondförnuft

Frågor? Vi svarar gärna!
Maarit (0503161107,maarit.yli-kiikka@elisa.fi)
Petri (0503161550, petri.salo@elisa.fi)
Tarja (0503161445, tarja.engstrand@elisa.fi)

Intresserad? Ta chansen! Skicka din ansökan så fort som möjligt via nedanstående länk (observera att vi tar inte emot ansökningar per e-post). Vi kallar de på basis av ovannämnda kriterier mest passande sökande till enskilda intervjuer redan under ansökningstiden. Om du har frågor gällande rekryteringsprocessen hjälper vi dig hjärtans gärna på rekrytointi@elisa.fi !

*** *** *** *** ***

Elisa rekrytoi Pohjanmaalla!

Tiimimme kasvaa entistä suuremmaksi ja haemme Vaasaan useita palveluneuvojia koko- tai osa-aikaiseen ja vakituiseen työhön.

Me Elisan palveluasiantuntijat huolehdimme siitä, että jokainen asiakas saa Elisalla asiakaslähtöistä ja vastuullista asiakaspalvelua, parhaalla palveluasenteella. Saamme olla mukana tuhansien ihmisten arjessa Elisan tuotteiden ja palveluiden kautta. Omalla ammattitaidollamme pidämme huolta siitä, että viestimiseen ja viihtymiseen tarvittavat asiat ovat kunnossa asiakkaillamme. Asiakkaita kohtaamme puhelimitse, chatissä, sähköpostitse sekä somessa. Palvelemme asiakkatamme suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi, ja työskentelemme joustavasti sellaisissa työvuoroissa, jotka omaan elämäntilanteeseen sopii.

Seuraatko tekniikan kehittymistä ja olet kiinnostunut siihen liittyvistä välineistä? Tai haluatko antaa asiakkaalle yllättävän hyvän asiakaskohtaamisen niin, että siitä kerrotaan naapureillekin? Meillä Elisalla pääset oppimaan ja haastamaan itseäsi tässä kaikessa. Kilpailukykyisen aloituspalkan lisäksi pääset meillä kehittymään ja erikoistumaan halutessasi tietotekniikan eri tason asiantuntijatehtäviin, joka tietenkin myös näkyy palkassa.

Me emme niinkään katso sitä mitä osaat, vaan sitä mitä haluat osata. Työ alkaa kokopäiväisellä koulutusjaksolla. Koulutuksessa saat perusteet työntekoon ja pääset tutustumaan Elisaan työpaikkana. Koulutus käydään yhdessä läpi niin, että sinun on varmasti mukava työskennellä meillä. Jatkossa saat säännöllisesti työtäsi tukevaa koulutusta, sinulla on ympärilläsi osaava tiimi ja tietenkin voit kysyä kaikilta Elisalaisilta apua milloin vain. Elisalaisen esimiestyön laatu on tutkitusti hyvällä tasolla, ja esimiehesi ovat omien sanojensa mukaan ”aivan uskomattomia”.

Sinussa on potentiaalia elisalaiseksi, jos haluat uusiutua ja osata, haluat tehdä yhteistyötä ja oppia siitä. Olet innokas ja vastuullinen, sinulla on pilkettä silmäkulmassa sekä repullinen pelisilmää ja maalaisjärkeä mukana.

Kiinnostuitko? Me kerromme mielellään lisää!
Maarit (0503161107,maarit.yli-kiikka@elisa.fi)
Petri (0503161550, petri.salo@elisa.fi)
Tarja (0503161445, tarja.engstrand@elisa.fi)

Hae tehtävään lähettämällä hakemus linkin kautta mahdollisimman pian. Tulemme kutsumaan hakemuksen perusteella sopivimpia hakijoita henkilökohtaiseen haastatteluun jo hakuajan aikana ja ilmoitamme sinulle heti, kun olemme tehneet päätöksiä omalta kohdaltasi. Rekrytointiprosessiin liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä Elisan rekrytointiin (rekrytointi@elisa.fi).

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1212949
  • Työsuhde: Vakituinen työsuhde
  • Työn tyyppi: Osa-aikainen
  • Hakuaika päättyy: 28.2.2019
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Sijainti: Vaasa