Korvausratkaisijoita Rakennusvahinkopalveluun

Tehtävän kuvaus

Oletko sinä asiakaspalvelusta innostuva tekijä, jolla on aito halu palvella asiakasta sujuvasti ja täydellä sydämellä? Etsimme nyt kolmea asiakaslähtöistä korvausratkaisijaa vakituiseen työsuhteeseen.

Korvausratkaisijana olet osa Fennian rakennusvahinkopalvelua, jonka päätehtävänä on vastata erilaisten rakennusvahinkojen sujuvasta käsittelystä ja erinomaisesta asiakaspalvelusta niin puhelimitse kuin muitakin sähköisiä kanavia käyttäen. Tehtävässä palvelet sekä yritys- että yksityisasiakkaita.Tämän lisäksi teet yhteistyötä eri sidosryhmien ja kumppaniverkostojen kanssa.

Sinulta odotamme

Meillä menestyy henkilö, joka haluaa aidosti auttaa asiakasta ja löytää tämän tilanteeseen sopivimman ratkaisun. Olet etsimämme henkilö, kun olet luonteeltasi motivoitunut ja ratkaisukeskeinen, tuot positiivisella asenteellasi hyvää energiaa ryhmäämme ja siten teet tiimistämme entistäkin paremman paikan työskennellä. Tehtävään sopiva koulutustausta on opisto- tai amk-tason tutkinto soveltuvalta alalta. Tehtävässä menestymisessä auttaa kokemus vahinkoasioiden käsittelystä. Hyvä asenne ja halu oppia uutta on meillä myös "must", sillä tähtäämme asiakaspalvelun ykköseksi ja kehitämme omaa toimintaamme joka päivä. Palvelet asiakkaita pääsääntöisesti suomen kielellä, mutta yllätät meidät iloisesti, mikäli tarvittaessa pystyt käymään asiakaskeskusteluja myös ruotsiksi ja englanniksi. Yhteen tehtävistä on vaatimuksena ruotsin osaaminen.

Miksi sinun kannattaa tarttua tilaisuuteen

Meillä Fennialla pääset osaksi ammattitaitoista ja innostunutta työyhteisöä. Kattavan perehdytyksen lisäksi rohkaisemme työntekijöitämme jatkuvaan itsensä kehittämiseen ja tarjoammekin aktiivisesti mahdollisuuksia lisäkoulutukseen. Näin mahdollistamme sinulle kehittyvän tehtäväkentän ja mielekkäät työtehtävät.

Tulet työskentelemään hyvien kulkuyhteyksien varrella Triplan läheisyydessä Länsi-Pasilassa. Tulevassa tiimissäsi vallitsee hyvä yhteishenki sekä mukava tekemisen meininki ja sen arkea sujuvoittavat liukuva työaika ja mahdollisuus etätyöhön hyvin joustavasti.

Kiinnostuitko tehtävästä? Hae siis nyt!

Lisätietoja tehtävästä antaa Rakennusvahinkopalvelun päällikkö Mikko Koski, jonka tavoitat parhaiten puhelimitse tiistaina 1.2.2022 klo 9-13 ja maanantaina 7.2.2022 klo 9-13 numerosta 050 3080 666.

Pyrimme löytämään sopivan henkilön mahdollisimman pian, joten hakemus kannattaa jättää heti. Hae kuitenkin viimeistään 13.2.2022.

Tervetuloa rakentamaan kanssamme Tulevaisuuden Fenniaa!

Fennia arvostaa yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössä. Meille ovat tervetulleita kaikki hakijat taustoista, iästä, sukupuolesta ja eri kieli-, kulttuuri- ja vähemmistöryhmistä riippumatta.