Korvausratkaisija
Fennia

Alkuperäinen julkaisupäivä 6.7.2018

Oletko sinä etsimämme asiakaspalveluhenkinen tuloksentekijä? Onko sinulla päätöksentekokykyä sekä innostunut ja aktiivinen asenne vaativienkin tapausten ratkomiseen?

Haemme nyt korvausratkaisijoita kasvavaan vapaaehtoisten henkilökorvausten Kuopion tiimiin. Tarjolla on vakituinen korvausratkaisijan tehtävä sekä määräaikaisia sijaisuuksia kevääseen 2019 saakka.

Fennian korvauspalveluissa yli 200 korvaustoiminnan ammattilaista palvelee suomalaisia kotitalouksia, yrittäjiä ja yrityksiä. Vapaaehtoisissa henkilökorvauksissa käsittelemme asiakkaidemme sairauskuluja sekä matkustaja- ja yksityistapaturmavahinkoja useissa eri kanavissa.

Tulet työskentelemään itseohjautuvassa ja osaavassa tiimissä loistokollegojen kanssa. Työssäsi korvausratkaisijana olet lähellä asiakasta, joten asiakaspalvelu on sinulle sydämen asia. Et epäröi tarttua puhelimeen, vaan olet innostunut ja positiivinen kaikissa asiakaspalvelutilanteissa.

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen tehtävän henkilövahinkojen parissa. Korvausratkaisijan tehtävässä

  • palvelet asiakkaitamme ja sidosryhmiämme puhelimitse, sähköpostitse, sähköistä palvelukanavaa hyödyntäen sekä kirjeitse henkilövahinkoihin perustuvissa vahinkoasioissa sekä
  • laadit ja perustelet korvauspäätöksiä itsenäisesti.

Hakijalta odotamme

Työssä menestymiseksi tarvitset esimerkiksi merkonomin, tradenomin tai sosiaalialan koulutuksen. Aikaisempi kokemus vakuutusalalta sekä ruotsin ja englannin kielen taito ovat eduksi. Tärkeintä on kuitenkin myönteinen asenne asiakaspalvelutyöhön sekä halu oppia uutta.

Odotamme sinulta

  • erinomaisia asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja,
  • innostunutta asennetta ja aikaansaavaa otetta työhön,
  • päätöksentekokykyä, joustavuutta sekä hyviä neuvottelutaitoja sekä
  • erinomaista suomen kielen kirjallista ja suullista taitoa.

Tarjoamme sinulle

  • mielenkiintoisen tehtävän, jossa pääset hyödyntämään osaamistasi laajasti,
  • mahdollisuuden kehittyä vakuutusalan ammattilaiseksi tai syventää osaamistasi ammattitaitoisen työyhteisön tuella,
  • joustavat työajat ja mahdollisuuden osittaiseen etätyöhön sekä
  • monipuoliset henkilöstöedut.

Liitä hakemukseesi ansioluettelo, palkkatoive sekä tiedot suosittelijoista. Kerro hakemuksessa oletko kiinnostunut vakituisesta vai määräaikaisesta tehtävästä vai molemmista.

Tehtävän tiedot

Hae viimeistään: 30.7.2018

ID: C20279

Sähköiset hakemukset:

Ilmoitettujen työpaikkojen määrä: 3

Yhteystiedot

Tuulikki Saari, palvelujohtaja, p. 040 679 8065

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1153073
  • Työsuhde: Vakituinen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Sijainti: Kuopio