Korvausratkaisija liikenteen henkilövahinkoihin
Keskinäinen Vakuutusyhtiö Fennia

Alkuperäinen julkaisupäivä 18.3.2020

Tehtävän kuvaus

Oletko sinä etsimämme positiivinen ja energinen asiakaspalvelun ammattilainen? Etsimme korvausratkaisijaa liikenteen henkilövahingot työryhmään Pasilaan. Sinulla on erinomaiset asiakaspalvelutaidot ja hoidat haastavimmatkin asiakastapaukset laadukkaasti maaliin. Sinulla on liikenteen henkilövahinkojen ratkomisessa tarvittavaa päätöksenteko- ja ongelmanratkaisukykyä ja asiakkaiden yksilöllinen auttaminen on sinulle sydämen asia. Työryhmässämme palvelet kaikkia Fennian asiakkaita liikenteen henkilövahingoissa.  Tavoitteenamme on alan paras asiakaskokemus palvelukanavasta riippumatta.

Haettavana on vakituinen tehtävä. 

Tässä tehtävässä:

  • palvelet asiakkaitamme kaikissa palvelukanavissa
  • laadit ja perustelet korvauspäätökset itsenäisesti
  • olet osa liikenteen henkilövahingot tiimiä, joka yhdessä vastaa asiakkaidemme vahinkoasioiden sujuvasta ja tavoitteen mukaisesta hoidosta.

Hakijalta odotamme

Työssä menestymiseksi tarvitset ammattikorkeakoulutasoisen koulutuksen, esimerkiksi sosionomi, tradenomi tai sairaanhoitaja. Aikaisempi kokemus vakuutusalalta sekä liikenteen henkilövahingoissa katsotaan eduksi, myös terveydenhuoltojärjestelmän tunteminen katsotaan hyödylliseksi. Tärkeintä on kuitenkin erinomaiset asiakaspalvelutaidot sekä halu ja kyky oppia uutta.

Odotamme sinulta 

  • erinomaisia asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja
  • innostunutta asennetta ja aikaansaavaa otetta työhön 
  • päätöksentekokykyä, joustavuutta sekä hyviä neuvottelutaitoja 
  • erinomaista suomen kielen taitoa, arvostamme myös ruotsin kielen taitoa

Tarjoamme sinulle

  • mielenkiintoisen tehtävän, jossa pääset hyödyntämään osaamistasi laajasti 
  • mahdollisuuden kehittyä vakuutusalan ammattilaiseksi tai syventää osaamistasi ammattitaitoisen työyhteisön tuella
  • joustavat työajat ja mahdollisuuden osittaiseen etätyöhön sekä 
  • monipuoliset henkilöstöedut. 

Miksi sinun kannattaa tarttua tilaisuuteen

Fennia on yrittämistä ja elämää varten, meillä pääset osaksi ammattitaitoista ja innostunutta työyhteisöä. Tarjoamme heti työsuhteen alussa kattavan perehdytyksen työtehtäviin ja koulutamme työntekijöitä aktiivisesti myös tämän jälkeen. Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen tehtävän, jossa pääset hyödyntämään osaamistasi laajasti.

Kiinnostuitko tehtävästä? Hae siis nyt!

Liitä hakemukseesi ansioluettelo, hakemuskirje, palkkatoive sekä tiedot suosittelijoista. Haethan tehtävää 31.3.2020 mennessä. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana, joten jos kiinnostuit tehtävästä, niin ole nopea! Lisätietoja tehtävästä antaa palvelujohtaja Laila Tupola, puh. 040 661 6955, soittoaika 19 – 20.3.2020 klo 14.00 – 17.00

Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1351797
  • Tehtäväalue: Pankki/rahoitus/vakuutus
  • Työsuhde: Vakituinen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Yhteyshenkilö: Laila Tupola (laila.tupola (a) fennia.fi)
  • Puhelin: 0406616955
  • Sijainti: Uusimaa