(Poistunut julkaisusta)

Korvausratkaisija Ajoneuvovahinkoihin
Fennia

Alkuperäinen julkaisupäivä 7.11.2019

Oletko sinä etsimämme positiivinen ja energinen asiakaspalvelun ammattilainen? Etsimme korvausratkaisijaa yritysajoneuvovahinkojen työryhmään. Omaat ensiluokkaiset asiakaspalvelutaidot ja hoidat haastavimmatkin asiakastapaukset laadukkaasti maaliin. Sinulla on ajoneuvovahinkoasioiden ratkomisessa tarvittavaa päätöksenteko- ja ongelmanratkaisukykyä ja asiakkaiden yksilöllinen auttaminen on sinulle sydämen asia.

Yritysajoneuvovahinkojen työryhmässä palvelet kaikkia Fennian yritysasiakkaita heidän lakisääteisissä liikennevahingoissa, kuin myös vapaaehtoisen kaskon piiriin kuuluvissa vahinkoasioissa. Tavoitteenamme on alan paras asiakaskokemus palvelukanavasta riippumatta.

Haettavana on nyt kaksi määräaikaista perhevapaan sijaisuutta 5.10.2020 ja 31.10.2020 saakka.

Tässä tehtävässä:

  • palvelet yritysasiakkaitamme kaikissa palvelukanavissa
  • laadit ja perustelet korvauspäätökset itsenäisesti
  • olet osa yritysajoneuvovahinkojen tiimiä, joka yhdessä vastaa yritysasiakkaidemme vahinkoasioiden sujuvasta ja tavoitteen mukaisesta hoidosta.

Hakijalta odotamme

Työssä menestymiseksi tarvitset ammattikorkeakoulutasoisen koulutuksen, esimerkiksi tradenomi. Aikaisempi kokemus vakuutusalalta sekä ajoneuvovahingoista katsotaan eduksi. Tärkeintä on kuitenkin erinomaiset asiakaspalvelutaidot sekä halu ja kyky oppia uutta.

Odotamme sinulta

  • erinomaisia asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja
  • innostunutta asennetta ja aikaansaavaa otetta työhön
  • päätöksentekokykyä, joustavuutta sekä hyviä neuvottelutaitoja
  • erinomaista suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa sekä hyvää/tyydyttävää ruotsin kielen taitoa.

Tehtävän hakemista koskevat tiedot

Hae viimeistään: 19.11.2019

ID: C32437

Sähköiset hakemukset:

  • Hae tehtävää sähköisesti tämän linkin kautta.

Ilmoitettujen työpaikkojen määrä: 2

Tarjoamme sinulle

  • mielenkiintoisen tehtävän, jossa pääset hyödyntämään osaamistasi laajasti
  • mahdollisuuden kehittyä vakuutusalan ammattilaiseksi tai syventää osaamistasi ammattitaitoisen työyhteisön tuella
  • joustavat työajat ja mahdollisuuden osittaiseen etätyöhön sekä
  • monipuoliset henkilöstöedut.

Liitä hakemukseesi ansioluettelo, palkkatoive sekä tiedot suosittelijoista. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana, joten jos kiinnostuit tehtävästä, niin ole nopea! Lisätietoja tehtävästä antaa palvelupäällikkö Sini Honkanen, jonka tavoitat parhaiten puhelimitse ti 12.11. klo 13-14 ja to 14.11 klo 9-11.

Lisätietoja tehtävästä

Sini Honkanen, palvelupäällikkö, p. 040 357 1528, sini.honkanen@fennia.fi