Poistunut ilmoitus
Hakuaika tehtävään on päättynyt
Korvausneuvojia vakuutusliiketoiminnan palveluihin
LähiTapiola Palvelut Oy
Tietoa tehtävästä
Oletko sinä tuleva elämänturvaaja vakuutusliiketoiminnan palveluihin?
Etsimme joukkoomme LähiTapiolan vapaaehtoisiin henkilökorvauksiin sekä vakituisia että määräaikaisia korvausneuvojia
Työtehtävät sijaitsevat Espoossa. Osaamisen karttuessa myös osittainen etätyö on mahdollista.
Elämänturvaajana tehtävänäsi on palvella asiakkaitamme henkilökorvauksiin liittyvissä korvausasioissa sekä antaa neuvontaa asiakkaillemme kaikissa palvelukanavissamme. Tehtävä sisältää korvausasioiden kokonaisvaltaista hoitamista: henkilökohtaista asiakaspalvelua puhelimessa ja verkossa, vahinkoilmoituksien vastaanottamista, korvauksien ja laskujen maksua sekä päätöksien antamista. Teet yhteistyötä myös asiantuntijoidemme ja hoitolaitoskumppaneidemme kanssa. Palvelumme ovat avoinna asiakkaillemme arkisin 8.00-17.00 sekä lauantaisin 9-15.
Odotamme sinulta
- Empaattista, positiivista ja asiakaslähtöistä palveluasennetta
- Erinomaisia vuorovaikutustaitoja sekä sujuvaa suullista ja kirjallista ilmaisukykyä
- Kykyä tehdä ajoittain nopeatempoista työtä, jossa työtehtävät voivat vaihdella päivittäin
- Tavoitteellista, vastuuntuntoista ja innostavaa työskentelyotetta
- Rohkeutta ja kykyä itsenäiseen päätöksentekoon sekä halua oppia uutta
Arvostamme jo hankittua korvauspalveluosaamista sekä käytännön kokemusta puhelimitse tehdystä asiakaspalvelutyöstä. Erinomaisen suomen kielen lisäksi arvostamme ruotsin ja englanninkielen osaamista.
Tarjoamme
Elämänturvayhtiössämme teemme merkityksellistä työtä asiakkaidemme eteen, jotta he voivat vahingon sattuessa keskittyä toipumiseen. Emme edellytä aiempaa vakuutus- tai finanssialan kokemusta, sillä koulutamme sinut tehtävään. LähiTapiolassa panostamme työntekijöidemme osaamisen kehittämiseen ja syventämiseen jatkuvasti. Vaikka työ on itsenäistä ja vastuullista, meillä et jää koskaan yksin – tukenasi on asiantunteva kouluttaja, valmentava esihenkilö, moniammatillinen tiimi ja sen tarjoama osaaminen.
Vakuutusalan TES:n mukainen alkupalkka työtehtävään on 2.411 €/kk. Lisäksi maksamme kielilisää vieraan kielen osaamisesta. Tämän lisäksi pääset hyödyntämään monipuolisia henkilöstöetujamme, kuten muun muassa ateriaetua, liukuvaa työaikaa ja laajennettua työterveyshuoltoa.
Arjen tekemisen ytimessä ovat arvomme – hyväntahtoisuus, intohimo ja rohkeus.
Lisätietoja
Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antavat Vilma Stick, p. 044 355 6685 ja Daniela Lindholm 040 532 0003.
Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 14.2. mennessä.
Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana ja täytämme paikat sopivien henkilöiden löydyttyä. Tästä syystä kannattaa laittaa hakemus tulemaan heti! Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan.
Tietoa työnantajasta
LähiTapiola on elämänturvayhtiö, jonka visiona on olla asiakkaidensa arvostetuin kumppani elämänturvassa. Autamme asiakkaitamme löytämään juuri heille sopivat elämänturvan tuotteet ja palvelut – turvallisuudessa, taloudessa ja terveydessä. Palvelemme asiakkaitamme paikallisesti yli 200 toimistossa ympäri Suomen.
Vaikutamme vastuullisesti ja edistämme paikallisyhteisöjen ja koko yhteiskunnan turvallisuutta sekä hyvinvointia yhteiskuntavastuun kumppaneidemme kanssa. Valtakunnallisia yhteiskuntavastuun kumppaneitamme ovat esimerkiksi Suomen Punainen Risti, Syöpäsäätiö ja Suomen luonnonsuojeluliitto.
Olemme yksi Suomen innostavimmista työpaikoista (Eezy Spirit). Elämänturvaamisen kulttuuri ja arvomme – rohkeus, intohimo ja hyväntahtoisuus – näkyvät työssämme ja henkilökuntamme tavassa toimia – ihan jokainen päivä. Arvostamme työntekijöitämme ja huolehdimme henkilöstömme osaamisesta, motivaatiosta ja jaksamisesta monin eri tavoin. Panostamme osaamisen kehittämiseen ja vastuulliseen johtamiseen, mikä näkyy meillä korkeana työtyytyväisyytenä.
Oletko sinä elämänturvaaja? - Tule mukaan osaksi tiimiämme!
