Korvausneuvojia (oikeusturva)
LähiTapiola

Alkuperäinen julkaisupäivä 12.10.2018

Haemme korvausneuvojaa oikeusturvakorvaustiimiin.


Oikeusturvatiimissä korvaamme vakuutuksenottajalle asiamiehen käytöstä syntyneitä kuluja riita- tai rikosasiassa. Korvausneuvojan tehtävänä on erinomainen ja laadukas asiakaspalvelu kaikissa kanavissa. Työtehtävät sisältävät vahingon haltuunottoa, korvausratkaisun tekemistä ja korvausten maksamista sekä asiakkaidemme neuvontaa eri palvelukanavissa arkisin.  Työskentelet joko Espoon tai Tampereen toimistolta käsin.

Odotamme sinulta  

  • Hyvää asiakaspalvelutaitoa sekä suullisesti että kirjallisesti. Et pelkää puhelinta vaan soitat asiakkaille mieluummin kuin kirjoitat sähköpostia. Toki odotamme sinulta myös kykyä ilmaista selkeästi itseäsi kirjallisesti.  
  • Työskentelet tavoitteellisesti ja vastuullisesti sekä ohjaat aktiivisesti päivittäin omaa työskentelyäsi. 
  • Sopeudut nopeasti muuttuviin tilanteisiin ja sinulla on harjaantunut kyky työskennellä tehokkaasti myös paineen alla.
  • Olet kiinnostunut kehittämään omaa osaamistasi etkä pelkää uusia haasteita.
  • Tulet toimeen erilaisten asiakkaiden kanssa ja pärjäät haastavissakin asiakaspalvelutilanteissa.  
  • Eduksesi on, että asiakaspalvelu sujuu sinulta myös ruotsiksi tai englanniksi.   

Tehtävä soveltuu erinomaisesti esimerkiksi oikeustradenomin tutkinnon suorittaneelle.   

Perehdytämme sinut tehtävään, joten valmis oikeusturvakäsittelijä sinun ei tarvitse olla. Riittää kun olet kiinnostunut ja halukas oppimaan uutta. Täällä sinua odottavat monipuoliset tehtävät ja hyvä työyhteisö. 

Lisätietoja antaa tiistaina 16.10. klo 13.00-14.00 ja torstaina 18.10 klo 9.00-10.00 palvelupäällikkö Jaana Haaksiala-Leppiniemi puh 09-453 2040.  

Tehtävään alustavasti valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot.   

Lähetä hakemuksesi ja cv:si meille palkkatoivomuksineen oheisella hakulomakkeella 24.10. mennessä. Käymme hakemuksia läpi ja kutsumme hakijoita haastatteluihin jo haun aikana. 

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1192264
  • Työsuhde: Vakituinen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Sijainti: Espoo, Pirkanmaa, Tampere, Uusimaa
  • Lisätietoja antaa: Jaana Haaksiala-Leppiniemi puh 09-453 2040 (huom. soittoajat)