Kokenut asiakaspalvelija
Eezy Oyj

Hae työpaikkaa
Alkuperäinen julkaisupäivä 6.10.2021

Haemme energistä ja aikaansaavaa Same Day Advisoria DHL Expressille Vantaan Tullimiehentielle. Same Day Advisor suunnittelee, tarjoaa ja järjestää asiakkaille räätälöityjä, kustannustehokkaita Same Day –kuljetusratkaisuja, ja kehittää näihin liittyviä toimintatapoja ja työkaluja. Tässä työssä jokainen päivä ja tehtävä on todella erilainen, logistiikkatoiminnot tulevat kokonaisvaltaisesti tutuiksi eri kuljetusmuotojen myötä, ja luovuus ratkaisujen suunnittelussa pääsee oikeuksiinsa. Tehtävä on määräaikainen vuokratyösuhde Eezyn kautta 25.10.2021-31.1.2022 ja osa-aikainen 12-37,5h/vko.

 

Avaintehtävät ovat:

  • same day -kyselyiden ja tilausten vastaanottaminen sekä tarjoaminen pääosin sähköpostitse ja puhelimitse sekä tallentaminen järjestelmään
  • palveluratkaisujen suunnittelu ja kustannustehokas tuottaminen asiakkaan tarpeita vastaten ja erityisvaatimukset huomioiden
  • aktiivinen lähetysten seuranta ja viiveettömyyden varmistaminen tehokkaalla vuoropuhelulla asiakkaiden ja yhteistyökumppanien kanssa
  • Same Day -asiakasreklamaatioiden ja alihankkijareklamaatioden käsittely määriteltyjen rajojen puitteissa
  • yhteistyö myynnin, asiakaspalvelun, OPS-tiimien ja laskutuksen kanssa
  • ratkaisurakenteiden, työkalujen ja vuoropuhelun kehitystyö

 

Odotamme sinulta:

  • vähintään 1 vuoden kokemusta logistiikan- tai palvelualan asiakaspalvelutehtävistä
  • PC:n edistynyttä käyttöosaamista ja ohjelmistotaitoja
  • vuorovaikutus-, neuvottelu- ja viestintätaitoja
  • kykyä eritellä asiakokonaisuuksia informaatiovirrasta
  • hyvää keskittymis- ja paineensietokykyä

 

Tarjoamme sinulle:

  • saat tehtävääsi huolellisen perehdytyksen ja aktiivisen esihenkilön sekä tiimin tuen
  • mahdollisuuden oppia kansainvälisestä logistiikasta alan huippuosaajien kanssa
  • kokemusta kansainvälisen yrityksen toiminnasta ja työvälineistä

Kiinnostuitko?

Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi oheisen linkin kautta viimeistään 17.10.2021. Hae jo tänään sillä täytämme tehtävän heti sopiva henkilön löydyttyä.

Lisätietoja tehtävästä antaa HR-assistentti Saara Rouvinen, 0504499538.


Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1508653
  • Tehtäväalue:
  • Työsuhde: Määräaikainen työsuhde
  • Työn tyyppi: Osa-aikainen
  • Hakuaika päättyy: 17.10.2021
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Sijainti: Uusimaa